1小李在一次交通事故中受伤,造成下肢瘫痪,肇事方迟迟未予赔偿。治疗期间,小李欠下巨额外债,心情沮丧,也不愿意接受单位新的工作安排。从支持者角度,社会工作者应当( )。
A.鼓励小李面对现实,积极进行康复训练
B.与医院沟通,争取减免小李的医疗费用
C.与法院联系,起诉交通肇事者
D.建议小李多和朋友交流,改善不良情绪
参考答案:A
2某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估,社会工作机构需要评估的指标包括( )。
A.服务使用者对整个服务是否满意
B.服务是否符合服务使用者的需要
C.服务对象是否愿意配合评工作
D.服务对象是否完成社会工作者的问卷
E.服务提供的目标是否实现
参考答案:A,B,E
3社会工作者鼓励服务对象按照自己喜欢的方式讲述自身的问题,表达自己内心的感受和重要的经历,陈述自己的情况需求,这是社会工作者运用( )的会谈方式收集资料。
A.对答B.自我陈述
C.参与式观察
D.非参与式观察
参考答案:B
4 社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法,跟进服务方案的实施进程,对社会工作者的工作进行及时的记录,了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的( )。
A.服务方案评估
B.服务需求评估
C.服务中期评估
D.服务结果评估
参考答案:C
5 访谈是定性研究常用的资料收集方法。某社会工作者第一次和服务对象接触,访谈的主题是增加对服务对象的初步了解,访谈的问题由社会工作者自由把握。社会工作者收集的资料用于后期开展深入访谈做准备。社会工作者本次运用的访问形式是( )。
A.引导式访问
B.标准化开放式访问
C.非正式会话式访问
D.深度访问
参考答案:C
6小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书,尽管他很努力用功,但是学习成绩一直不好,对此父母管教很严厉,有时候甚至会打骂他,他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时,他回答说因为自己学习不好,父母打骂是应该的。社会工作者应该采取( )治理模式帮助小强。
A.认知行为治疗模式
B.心理社会治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.危机介入治疗模式
参考答案:B
7 中学生小张,父母从他小时候起就经常吵架,对小张也不关心,这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价,让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是( )。
A.自我肯定反思
B.现实情况反思
C.人格发展反思
D.人际交往反思
参考答案:C
8 社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈,她们既要工作又要照顾孩子,常常顾此失彼,工作、生活、心理压力很大,并且她们总感到离婚是“丢人”的,很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务,改变她们认为离婚“丢人”的想法,同时对她们进行减压训练。本案例中,关于社会工作要素的说法,正确的有( )。
A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈
B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的
C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程
D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题
E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体
参考答案:A,C,D,E
9 下列对西方社会工作发展历史描述正确的是( )。
A.1601年《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展,也推动了慈善活动的发展
B.1893年英国开设的“慈善训练”学校开启了社会工作专业培训的历史
C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社会工作组织的活动
D.20世纪40年代.小组工作作为社会工作的专业方法被接受
E.19世纪40年代.小组工作作为社会工作的专业方法被接受
参考答案:A,B,C,D
参考解析:英国在进行工业革命的同时也受到贫困问题的严重困扰,1601年的《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展,也推动了慈善活动的发 展。社会工作的专业教育和培训的发展和正规化有力地促进了社会工作的形成,其表现主要为BCD选项等组织的大量出现。
10 志愿者督导过程中,主要包含的工作内容有( )。
A.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
C.做好志愿者和机构的沟通工作,切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术
D.对志愿者的工作表现及时给予表扬,对不足之处则给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者之间的冲突问题
参考答案:B,C,D,E
参考解析:主要考查志愿者督导的工作内容。A项招募和选择志愿者不属于志愿者督导的工作内容。
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