第四章 个案工作方法
第三节 个案工作的常用技巧
1[单选题]服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样的,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的( )。
A.对焦B.对质C.建议D.鼓励
参考答案:B
2[多选题]学校社会工作者最近在为李某开展服务,在服务中,社会工作者对李某说:“我很理解你的处境,父母关系的不和谐、老师的暴脾气,导致你想逃离这一切,但是又找不到发泄方式,只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历,在我初中的时候,父母就离异了,那时候周围的同学总是嘲笑我,但是我没有因此逃避,我认真学习,努力读书,为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境,但是如果你长
期这么逃学,你就会被学校开除。”
题目中,社会工作者采取了个案会谈的( )技巧。
A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告
参考答案:B,D,E
3[单选题] 社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:
服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”
社会工作者:“嗯。”
服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年变得越来越差。”
社会工作者:“哦。”
服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”
这段对话中,社会工作者使用的技巧是( )。
A.对质B.同理心C.建设D.对焦
参考答案:B
4[多选题] 社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观,运用某种测量工具测量服务目标,杜绝使用消极的改变方向。上述内容中,社会工作者遵循了服务目标制定的( )原则。
A.可调整B.可观察C.绝对化D.可测量E.积极正向
参考答案:B,D,E
5[单选题] 在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以
便加深服务对象对自身需要的理解和认识,该会谈技巧称为( )。
A.澄清B.摘要C.对质D.复述
参考答案:B
6[多选题] 个案记录的要求包括( )内容。
A.个案记录的基本格式要求
B.描述性与理解性
C.以录音资料为主
D.现在与过去
E.事实与推断
参考答案:A,D,E
7[单选题] 刘女士第一次来到社会工作机构接受服务,在社会工作者为刘女士提供服务的过程中,应当采取( )类型的会谈技巧,从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。
A.引导性技巧B.支持性技巧C.影响性的技巧D.鼓励
参考答案:B
8[单选题] 社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标,而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标,体现了服务目标制定的( )要求。
A.可测量B.可改变C.可观察D.积极正向
参考答案:D
9[单选题]刘女士第一次来到社会工作机构接受服务,在社会工作者为刘女士提供服务的过程中,应当采取( )类型的会谈技巧,从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。
A.引导性技巧B.支持性技巧C.影响性的技巧D.鼓励
参考答案:B
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