10[单选题]在个案工作会谈时,社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳,以便加深服务对象对自身需要的理解和认识,该会谈技巧称为( )。
A.澄清B.摘要C.对质D.复述
参考答案:B
11[多选题]社会工作者在制定服务目标时将服务目标直接可观,运用某种测量工具测量服务目标,杜绝使用消极的改变方向。上述内容中,社会工作者遵循了服务目标制定的( )原则。
A.可调整B.可观察C.绝对化D.可测量E.积极正向
参考答案:B,D,E
12[单选题]服务对象周某向社会工作者小刘抱怨:“别人总说我言行不一,其实我不是这样的,没人明白我的苦衷。”小刘说:“在我印象中,你有时候说的和做的确实有些不同,是不是啊?”上述对话中,小刘运用了个案工作影响性技巧中的( )。
A.对焦B.对质C.建议D.鼓励
参考答案:B
13[单选题]社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:
服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”
社会工作者:“嗯。”
服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年变得越来越差。”
社会工作者:“哦。”
服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”
社会工作者:“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”
这段对话中,社会工作者使用的技巧是( )。
A.对质B.同理心C.建设D.对焦
参考答案:B
点击查看试题笔记(12)14[单选题]社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助,不过这只是我的个人经验,不一定完全适合你。”上述对话中,小李采用的是影响性技巧中的( )。
A.自我披露B.提供信息C.提供建议D.提出忠告
参考答案:A
15[单选题]服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”
社会工作者:“哦,还有呢?”
服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于毕业了。”
社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”
服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”
社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”
请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧( )技巧。
A.同理心B.倾听C.摘要D.澄清
参考答案:C
16[单选题]学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话,学校社会工作者了解到,小明的父母最近离异了,小明无法相信这一事实,曾经关系那么要好的父母,居然转瞬之间就离婚了,为此小明十分沮丧。在会谈中,社会工作者说:“对于年纪这么小的你,一定很难接受这一事实吧,曾经关系那么要好的父母,居然也会离婚,回到家了之后,再也感受不到曾经的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了( )技巧。
A.自我披露B.摘要C.澄清D.同理心
参考答案:D
17[多选题]学校社会工作者最近在为李某开展服务,在服务中,社会工作者对李某说:“我很理解你的处境,父母关系的不和谐、老师的暴脾气,导致你想逃离这一切,但是又找不到发泄方式,只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历,在我初中的时候,父母就离异了,那时候周围的同学总是嘲笑我,但是我没有因此逃避,我认真学习,努力读书,为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境,但是如果你长期这么逃学,你就会被学校开除。”
题目中,社会工作者采取了个案会谈的( )技巧。
A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告
参考答案:B,D,E
18[多选题]个案记录的要求包括( )内容。
A.个案记录的基本格式要求
B.描述性与理解性
C.以录音资料为主
D.现在与过去
E.事实与推断
参考答案:A,D,E
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