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　　1[单选题] 一名13岁的花季少年迷恋上了网络游戏.患上了严重的网瘾综合症。他在网吧连续上网36小时后，从24层高楼跳下自杀身亡。其父母认为该网络游戏含有严重的血腥暴力内容，而开发商在销售、经营时却故意隐瞒真相，没有进行相关提示，因而对未成年人造成极大的负面影响，最终导致孩子不正常死亡。由此，我们可知预防网瘾属未成年人(　　)的范畴。

　　A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护

　　参考答案：C

　　参考解析：根据《未成年人保护法》，预防网瘾属于社会保护对社会有关方面提出的要求。故选C。

　　2[单选题] 下列关于社会工作特点的说法，正确的是( )。

　　A.社会工作是多方协同的过程

　　B.社会工作是自上而下的行动

　　C.社会工作服务是志愿服务

　　D.社会工作的目标是消除贫困

　　参考答案：A

　　3[单选题] 社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作(　　)的特点。

　　A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法

　　参考答案：B

　　4[单选题]某服务对象扬言要跳楼。他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄.还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是(　　)。

　　A.立即寻找资源，提供支持

　　B.与服务对象共同探讨解决问题的办法

　　C.植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气

　　D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生

　　参考答案：D

　　参考解析：根据危机介入及时处理原则，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，所以需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少服务对象及其周围他人的伤害。本案例中服务对象非常绝望，没有勇气活下去，故社会工作者首先必须防止自杀行为的发生。故选D。

　　5[单选题] 社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是(　　)。

　　A.总结B.转述C.聚焦D.综合

　　参考答案：B

　　参考解析：转述即用自己的话将发言者所说的意见的主要内容精简地表达出来。通过转述，社会工作者可以试探自己是否理解了对方的意思，也可以协助其他与会者清晰地了解发言者的感受和意见。本题中老刘所使用的技巧正是转述。

　　6[多选题]在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(　)。

　　A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私

　　B.给予各服务对象相同的服务或资源

　　C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预

　　D.保护生命是最高原则

　　E.向服务对象提供服务相关的信息

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：伦理决定的一般步骤是：①认识案件的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务;②清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况;③正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的人，分析可能存在的利益和风险;④深入了解支持或反对作出有关伦理决定的理由;⑤与同事和适当的专家进行咨询;⑥作出伦理决定并记录决定过程;⑦监督和评估伦理决定 A项，在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施 B项，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要。

　　7[多选题]在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言，自顾自的玩，一直游离与小组之外，面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者尅采取的做法有(　　)

　　A.通过家庭作业让小明又一个经验性学习机会

　　B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

　　C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

　　D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

　　E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员士气，帮助和影响成员行为的改变;②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动;③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色，题中，社会工作者可采取BCD三项做法。

　　8[多选题] 小组规范的类型主要有(　　)。

　　A.制度性规范B.角色规范C.秩序性规范D.法律性规范E.文化规范

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：小组的规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则;②角色规范，用来界定和明确组员所期望的具体角色和行为;③文化规范，用来澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。

　　9[多选题] 社区工作者在社区照顾中的角色包括(　　)。

　　A.治疗者B.使能者C.经纪人D.倡议者E.顾问

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：社区工作者在社区照顾中的角色包括治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者和顾问。故选ACDE。

　　10[单选题] 社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应，其基础目标是( )。

　　A.协助服务对象成长

　　B.促进宏观场景改善

　　C.促进社会的公平正义

　　D.获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实

　　参考答案：D

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