21、 社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→(　　)。

　　A.发展评估计划

　　B.探索各种可行方法

　　C.方案发展

　　D.评估

　　22、 社区社会工作者小张在对假释人员小李家访时得知，他是最近发生的一起特大抢劫案的作案者。此时，社会工作者小张最恰当的处理方法是(　　)。

　　A.根据保密原则，为小李保密

　　B.说服小李到公安局自首

　　C.直接向案发地居委会举报

　　D.劝说服小李将所盗财物悄悄返还失主

　　23、 志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面属于以利他和社会为中心的动机的是(　　)。

　　A.有机会体验新的生活方式和文化

　　B.能表现和证明自己的成就

　　C.自我成长、发展与成熟

　　D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

　　24、 ERG理论是由(　　)提出的。

　　A.阿尔德弗尔

　　B.莫瑞

　　C.勒温

　　D.弗洛伊德

　　25、 某小区有许多外来务工人员租住，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是(　　)。

　　A.社区教育

　　B.社区矫正

　　C.社区团结

　　D.社区参与

　　26、 在调查问卷的封面信中，必须包含的内容是(　　)。

　　A.问卷结构

　　B.调查者的身份

　　C.编码

　　D.回答问题的指导语

　　27、 运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，结合实际情况修改服务的运作过程被称为(　　)。

　　A.社会服务方案策划

　　B.社会工作规划

　　C.社会工作督导

　　D.社会服务计划

　　28、 小君的母亲对其管教非常严厉，使她产生了逃避的心理。小君母亲的这种管教属于(　　)。

　　A.正功能

　　B.显功能

　　C.负功能

　　D.隐功能

　　29、 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取(　　)的手段来处理小组或小组组员的行为。

　　A.了解

　　B.限制

　　C.沉默

　　D.鼓励

　　30、 社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼f-i(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的(　　)。

　　A.团结邻里

　　B.社区教育

　　C.社区参与

　　D.促进居民的个人发展

　　31、 社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的(　　)。

　　A.营利机构

　　B.企业

　　C.事业单位

　　D.非营利组织

　　32、 企业社会工作者在公司举办员工交流小组。活动中，社会工作者发现李某一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是(　　)。

　　A.倾听

　　B.体谅

　　C.提醒

　　D.鼓励

　　33、 某儿童保护机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于(　　)。

　　A.直线式组织机构

　　B.矩阵式组织结构

　　C.职能式组织结构

　　D.直线参谋式组织结构

　　34、 老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，这属于老年人合法权益保障方式中的(　　)。

　　A.家庭保护

　　B.司法保护

　　C.政府部门保护

　　D.社会组织保护

　　35、 社会服务方案的首要基础是(　　)。

　　A.需求评估和预测

　　B.问题认识和需要评估

　　C.界定问题和预测

　　D.问题认识和目标制订

　　36、在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务包括处理小组成员的离别情绪和(　　)。

　　A.鼓励成员互相尊重与关怀

　　B.重新建构小组关系

　　C.协助组员保持小组经验

　　D.协助完善小组规范

　　37、 人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于(　　)。

　　A.生理性需要

　　B.社会性需要

　　C.物质需要

　　D.精神需要

　　38、 某社区有很多纺织厂的下岗工人，他们中的很多人由于没学历和其他技术，文化水平也不高，下岗后都没有找到合适的工作，每天都是聚在一起喝酒、打牌，不关心家里老小的生活。街道社会工作站的小张了解到这一情况后，与居委会沟通，将这些下岗职工集中起来，对他们进行心理和职业指导，帮助他们分析现实的就业环境、客观评价自己的能力，鼓励他们积极寻找工作。小刘的服务类型属于(　　)。

　　A.社会救助

　　B.心理辅导服务

　　C.就业服务

　　D.职业规划

　　39、 社区社会工作者周瑞利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是(　　)。

　　A.领导者

　　B.联系人

　　C.倡导者

　　D.教育者

　　40、 社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是(　　)。

　　A.举办社区运动会

　　B.组织社区巡逻

　　C.建立居民科普宣传小组

　　D.开展老年人健康知识讲座

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