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一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、 小张在某大厦擦窗户时,不慎失足摔落致残,他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该( )。
A.要求大厦负责人给予适当赔偿
B.协助小张和相关部门处理好工伤的认定问题
C.要求小张的家属前来协助介入
D.按照医疗机构的诊断证明进行预估
2、 下列选项中错误的是( )。
A.个案工作方法可以运用于企业社会工作层面
B.小组工作方法可以运用于企业社会工作层面
C.社区工作方法可以运用于企业社会工作层面
D.个案管理方法不可以运用于企业社会工作层面
3、 高龄老人王大妈与子女一起生活,因为大小便失禁,家人不予护理,身上经常发出难闻的味道,甚至发现身体某些部位长疮。社会工作者认为王大妈遭遇的是( )老人的问题。
A.虐待
B.忽视
C.疏于照顾
D.冷漠
4、 下列有关企业社会工作的特点,表述不正确的是( )。
A.监督落实涉及职工权益的法律法规是企业社会工作的核心内容
B.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作主要策略
C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
D.社会工作者应积极为职工提供福利项目,开展福利服务
5、 小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵,情急之下还动手打了起来,为此两人要离婚。社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后,问他们:“根据刚才你们讲的情况,你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样问是为了( )。
A.了解需求
B.了解问题
C.界定需求
D.界定问题
6、 王涛所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上,社会工作者正确的做法是( )。
A.将受暴妇女问题个人化
B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
D.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
7、 某光荣院的荣誉伤残军人大多年事已高,活动不便,很少外出,他们觉得每天有吃有喝就行了。针对这种情况,社会工作者准备运用动机激发小组活动来提高他们的主动性,提升生活质量。下列小组活动内容中最适宜的是( )。
A.让小组成员听熟悉的音乐
B.请护理人员开设老人健康教育讲座
C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案
D.让小组成员观看最新的娱乐电影
8、 企业社会工作中,属于内部社会工作者的是( )。
A.企业工会的工作人员
B.行业协会的工作人员
C.政府部门的工作人员
D.社区服务中心的工作人员
9、 某学校发生流行性传染病,为了控制传染病传播,公共卫生人员就地将患者隔离治疗。在配合医疗人员并开展阻断和预防疾病流行的工作中,社会工作者最主要的任务是( )。
A.集中处理患者的废弃物,以免通过垃圾传播疾病
B.对患者的排泄物进行消毒,防止病毒的污染和传播
C.检查仪器是否受到污染,保障食品的清洁与安全
D.进行健康教育,宣传卫生和预防疾病的知识
10、 从互动主义学派来看,医患的接触会因目标和利益的分歧而引发相互之间的冲突。下列关于医患关系的说法,正确的是( )。
A.医患关系的矛盾都是可以避免的
B.化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通
C.医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系
D.解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力
11、 从教育功能角度分类,社区教育包括控制式社区教育、发展式社区教育和( )。
A.文化式社区教育
B.环保式社区教育
C.补偿式社区教育
D.伦理式社区教育
12、 开展老年社会工作的基础是( )。
A.尊重老人,了解老人
B.为老年人做需要评估
C.掌握老年人的特点并据此开展工作
D.在开展服务过程中不断注重自身价值观倾向以及自我意识与督导
13、 老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营,来到人生地不熟的甲市,原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人,整天“宅”在家里,感觉失落与茫然。对此,休养所社会工作者的工作重点是( )。
A.对老钱进行危机干预
B.对老钱实施系统脱敏
C.协助老钱树立健康休养观
D.协助老钱构建社会支持网络
14、 对于有问题的家庭,从系统论的角度看,家庭社会工作的核心目标是( )。
A.给家庭提供经济援助
B.给家庭提供情绪疏导
C.帮助家庭恢复其社会功能
D.帮助家庭协调家庭关系
15、 社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷,影响人际和谐。小林运用社会工作专业方法加强社区居民沟通,调解邻里纠纷,帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中,与该目标的达成无直接关联的是( )。
A.组织居民间的互助交流活动,增进相互了解
B.经常走访居民家庭,了解居民需求
C.及时调解、处理邻里纠纷,避免冲突升级
D.处理邻里冲突以后,进一步进行跟踪服务
16、企业社会工作的出现标志是( )。
A.汤恩比馆的建立
B.福利秘书岗位的设置
C.美国“全国工业社会工作讨论会”的召开
D.美国总工会社区服务部的筹建
17、 小丽今年18岁,生活在单亲家庭,她不喜欢母亲整日唠唠叨叨,事无巨细什么都管,特别反感母亲经常偷看她的手机和上网聊天的记录。母女俩常常因此而争吵,有时候陷入冷战。小丽的母亲很无奈,求助社会工作者。社会工作者在与小丽面谈中,引导小丽从另一个角度看待母亲对她的管束行为,慢慢地使小丽意识到母亲的爱,改变了小丽以往消极对抗的态度。本案例中,社会工作者运用的专业技巧是( )。
A.聚焦
B.类比
C.普遍化
D.再标签
18、 困难家庭的救助申请批准后,当地社会救助部门就会按规定将各类救助款物及时、充足地发放到城乡困难群众手中。目前,现金救助的发放形式为( )。
A.通过中介组织发放
B.通过村委会发放
C.通过居委会发放
D.通过金融机构发放
19、 王女士因遭受家庭暴力,从家里逃了出来,找到社会工作者,这时社会工作者正确的处理方式是( )。
A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜
B.应王女士的要求,将她安置到庇护场所
C.劝说她不要激怒丈夫,先回家再说
D.与她一起找她丈夫理论
20、 小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱,母亲离家出走,把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐,神情恍惚,希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时,针对此类服务对象的特性,他应采取的恰当表达是( )。
A.“张老师让你来找我,以后每个星期五下午我在这里等你。”
B.“张老师让你来找我,我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我,你自己觉得有没有问题?”
D.“张老师让你来找我,让我们现在开始讨论你的问题吧。”
21、 小李夫妻感情不错,但时常为孩子的教育问题发生争吵,丈夫认为妻子溺爱孩子,而妻子认为丈夫对孩子的要求过分严厉。针对小李夫妻的上述情况,社会工作者可以展开的改善夫妻关系的服务是( )。
A.协助夫妻沟通并就孩子的教育达成共识
B.帮助夫妻解决与孩子沟通中的问题
C.指导夫妻奖励孩子适当的行为
D.提高夫妻指导孩子学习的能力
22、 未成年人保护中心为流浪儿童提供全方位的服务。下列服务中,不属于流浪儿童救助服务的是( )。
A.物质帮助
B.品行教育
C.回归家庭
D.合法收养
23、 安置社会工作对象的需求集中体现在( )。
A.职业培训
B.就业
C.建立相应社会关系
D.就学
24、 在目前的现实生活中,女性常以家庭为中心,男性则以工作和社会活动为中心,形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由( )造成的。
A.男女两性的合理分工
B.男女两性各取所长的分工
C.社会性别影响下的两性分工
D.生理性别基础上的两性分工
25、 为了帮助某社区发展,社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念,发动居民积极参加各种社区建设活动,并调动各种社会资源投入社区,还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于( )。
A.直接介入
B.间接介入
C.整体介入
D.综合介入
26、 近年来,生活小区内养狗的居民越来越多,其中部分居民遛狗时不系绳子,草地上随处可见狗粪,引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中,不适当的做法是( )。
A.进行社区探访,了解养狗引起的问题
B.与居民沟通,疏导他们的不满情绪
C.制定“宠物粪便污染环境罚款制度”
D.组织居民共同商讨,制定“养狗行为准则”
27、 下列选项表述错误的是( )。
A.企业社会工作者应关注新入职外来工的工作适应问题
B.职工的问题,特别是群体性问题往往是由于企业本身的管理制度、劳动环境、企业文化、企业运作方式而引发的
C.企业社会工作可以以行业协会或商会作为介入层面
D.企业职工家属不是企业社会工作服务对象
28、 社会救助是以( )为基础,由政府和社会组织为陷入贫困的城乡家庭提供直接的物质救助和服务。
A.家计调查
B.经济调查
C.资源调查
D.人口调查
29、 医院社会工作部张主任接到外科护士的求助电话,反映x床的病人和家属在医生办公室与主治医师发生争吵,家属认为病人手术后留有的后遗症是由于主治医师在手术过程中的过失造成的,属于医疗事故,要起诉医院;而主治医师则说手术过程很顺利,并无任何差错发生,双方各执己见,争吵不休。对此事件,张主任应首先采取的措施是( )。
A.倾听双方的陈述,判断此事件是否属于医疗事故
B.请双方清晰地表达各自的观,最,促进双方有效沟通
C.将病人家属劝离医生办公室,并将病人和家属转介给法律专家
D.立即申请做医疗事故鉴定,待鉴定结果出来后再处理双方的争执
30、 社区照顾正在出现( )转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。
A.活动导向性向服务导向型
B.管理导向型向服务导向型
C.需求导向型向服务导向型
D.服务导向型向需求导向型
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