21.B【解析】社会目标模式的实施原则：致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任;致力于发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动能力。

　　22.C【解析】积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容。让发言者感受到被理解和被重视。

　　23.A【解析】现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。故选A。

　　24.D【解析】在以观察的方式收集资料时，常常会面临两种选择：非干扰性观察和干扰性观察。故选D。

　　25.C。

　　26.C【解析】社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。故C项错误。

　　27.B【解析】社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。

　　28.B【解析】社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，即为引领性技巧中的澄清。本题中社会工作者正是运用了澄清的技巧，故选B。

　　29.D【解析】小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制定工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。其中工作目标即为小组活动目标，即社会工作者在设计小组活动时.首先应考虑小组活动目标。

　　30.D【解析】小组工作进入后期成熟阶段后，小组的关系结构已经形成，小组的权力结构基本稳定.小组的领导、次小组的领导已被组员认同，不会再有权力与控制之争。故选D。

　　31.C【解析】仔细阅读题目我们会抓到几个关键词：“据相关研究调查显示，全面、深入地了解……行为的影响”，从而可以反映出这个研究是对一个特殊群体中具有偏差行为的儿童家庭教育控制的研究，这属于微观层面的研究，因此个案研究是适合的。并且使用个案研究的特征来衡量分析，本研究也符合个案研究的特点。再看选项B，本研究还需要深入探究家庭控制对留守儿童的作用影响，如果使用问卷调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现。而研究者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作的专业服务，因此该研究也不是行动研究。同样，题目中也没有谈到研究者任何的实验设计。由此可以排除选项D。因此最合适的研究方法是个案研究方法。

　　32.A【解析】社区社会工作的第一个过程是社区分析。故选A。

　　33.D【解析】D项是定量研究的方法，A、C是定性研究的方法。

　　34.B【解析】定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。故选B。

　　35.B【解析】封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署名研究机构。故选B。

　　36.A【解析】一个社会政策制定后，需要通过服务策划来落实。故选A。

　　37.B【解析】A、C、D项均属于状态方面的问题，只有B项属于行为方面的问题。

　　38.B【解析】心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧.顾名思义.是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧。事先布置好会谈室。正是制造气氛的途径和表现。故选B。

　　39.C。

　　40.D【解析】体谅是要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。故选D。

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