(21)

　　认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?( )

　　A: 埃里斯

　　B: 柯柏

　　C: 卡塞尔

　　D: 贝塔朗菲

　　答案:D

　　解析: 1971

　　年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。

　　(22) 社会工作者对( ) 的伦理责任不属于社会工作专业伦理的主要内容。

　　A: 服务对象

　　B: 同事

　　C: 国家政党组织

　　D: 服务机构

　　答案:C

　　解析: 略

　　(23)

　　平克斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分为几种不同类型.社区组织属于( )

　　A: 非正式系统

　　B: 原生系统

　　C: 正式系统

　　D: 社会系统

　　答案:C

　　解析: 社区组织属于正式系统。

　　(24)埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是同辈群体和角色模式，这个发展阶段属于( )。

　　A: 幼儿期

　　B: 青少年期

　　C: 儿童早期

　　D: 儿童中期

　　答案:B

　　解析:本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。

　　(25) 督导工作是一种( ) 的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。

　　A: 一般服务

　　B: 间接服务

　　C: 特殊服务

　　D: 团体服务

　　答案:B

　　解析:

　　在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式来实现服务目标的方法。

　　(26)

　　大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1-2个水果和喝少量白开水。根据( )，这是一种偏差行为。

　　A: 统计学标准

　　B: 社会规范与价值标准

　　C: 行为适应性标准

　　D: 个体主观体验

　　答案:A

　　解析: 略

　　(27) ( )是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

　　A: 督导的相互契合

　　B: 订立协议

　　C: 开展话题

　　D: 同感

　　答案:D

　　解析: 同感是社会工作最基本、也是最重要的技巧。

　　(28)

　　某市民政局推动开展“社会养老服务”项目.参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是( )。

　　A: 多元主体互动

　　B: 组织利益分担

　　C: 决策自上而下

　　D: 市场行为导向

　　答案:A

　　解析: 略

　　(29) 下列原则中，( )原则不属于皮亚杰认为个体用来认知世界的原则。

　　A: 图式

　　B: 同化

　　C: 改变

　　D: 顺应

　　答案:C

　　解析:

　　皮亚杰认为个体用来认知世界的原则包括 ：图式原则、同化原则、顺应原则，不包括改变原则，故选C。

　　(30)

　　在自我意识发展的过程中，依恋被认为是一个重要的原因，在人生发展的各个阶段形成依恋性心理的阶段是( )。

　　A: 婴幼儿阶段

　　B: 学龄前阶段

　　C: 学龄阶段

　　D: 青少年阶段

　　答案:A

　　解析: 略

　　(31)

　　社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强社会工作者文化知识素养角度，小强要做的工作是( )。

　　A: 加强个案、小组和社区等专业知识学习

　　B: 了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯

　　C: 做好心理准备以从容应对各种突发的问题

　　D: 参加工作坊提高自己对问题的整合能力

　　答案:B

　　解析:

　　社会工作者的文化知识素养是指社会工作者要对各种各样的人开展工作.要同他们合作和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，了解人们的生活经历、习俗语言、行为诉求和信仰观念等。据此，本题应选B。

　　(32) ( )有利于社会工作者把握服务对象的经历及其背后的原因。

　　A: 结构式观察

　　B: 非结构式观察

　　C: 重点访问

　　D: 深度访问

　　答案:D

　　解析: 略

　　(33)

　　小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养。外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成( )　的矛盾冲突。

　　A: 基本信任对不信任

　　B: 自主对羞怯、疑虑

　　C: 同一性对角色混乱

　　D: 主动对内疚

　　答案:D

　　解析:

　　本题考查的是埃里克森的理论。0～1岁的主要冲突为基本信任还是基本不信任 ;1-3岁的主要冲突为自主还是羞怯与疑惑 ;3～6岁的主要冲突为主动还是内疚 ;6～12岁的主要冲突是勤奋还是自卑。小强6岁，据此分析他的心理问题形成的原因是没有完成主动对内疚的矛盾冲突。

　　(34)

　　社会工作者在调研中发现，社区中不少外来女性互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。社会工作者协助这些女性成立小组。下列小组类型中最合适的是( )。

　　A: 成长性小组

　　B: 治疗性小组

　　C: 支持性小组

　　D: 教育性小组

　　答案:C

　　解析:

　　支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组成员组成的，通过小组成员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，　达到解决某一问题和成员改变的效果。据此，本题选C项。

　　(35) 个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列( )属于影响性技巧。

　　A: 倾听，即用心聆听服务对象传达的信息

　　B: 对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题

　　C: 鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现

　　D: 澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受

　　答案:B

　　解析: 影响性技巧包括 ：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

　　(36)

　　某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座。讲解职业生涯规划意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是( )。

　　A: 增进员工对工作的兴趣

　　B: 掌握员工的个体差异

　　C: 满足员工自我实现的需求

　　D: 降低员工的职业倦怠

　　答案:C

　　解析:

　　本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有 ：(1) 了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。(3)提供员工参与决策的机会。(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此机构管理者要协助员工制定“职业生涯发展”方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，为实现个人事业目标和机构目标而拟订发展计划。故选C。

　　(37)

　　社会工作者小黄最近被机构安排到居家养老服务项目中负责入户探访体弱老人的工作。小黄的督导老蔡有十余年服务老人的经验.在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀 ;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接 ;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关( ) 的知识。

　　A: 服务对象群

　　B: 工作过程

　　C: 工作者本身

　　D: 建议和咨询

　　答案:B

　　解析: 略

　　(38)

　　小华是一个正义感很强的年轻人，乐于助人。而在一次见义勇为中，小华行为过当，致使犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年。小华对自己被判刑难以理解，情绪低落。如果运用优势视角理论，社会工作者恰当的做法是( )。

　　A: 劝他在缓刑期间少管闲事。好好反省自己

　　B: 肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

　　C: 对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动

　　D: 指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

　　答案:B

　　解析:

　　运用优势视角理论时，社会工作者要在对话中确认别人的重要以及弥合个人、他人和制度之间的裂缝，要有同理心。据此，本题选B项。

　　(39) 在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括( )。

　　A: 尊重个人的自主决定和信念

　　B: 帮助服务对象建立正确的认知

　　C: 建立良好的专业关系

　　D: 加强解决问题和决策的能力

　　答案:D

　　解析:

　　在社会工作实务中运用认知理论的原则包括 ：(1)尊重个人的自主决定和信念 ;(2)　帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知 ;(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。D项不包括在内。

　　(40)

　　近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进。社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是( )。

　　A: 贫困家庭的生活保障

　　B: 孤残儿童的社会救助

　　C: 失业人士的求职协助

　　D: 在婚姻家庭方面陷入困境的人

　　答案:D

　　解析:

　　随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步。社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外.也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在学习中遇到挫折的青少年学生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事业发展中遇到困难的人。故选D。

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