第 1 页：单选题

第 4 页：多选题

　　41

　　某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治该社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该(　　)。

　　A.

　　总结会议内容。表明自己的立场和观点

　　B.

　　复述发言者的想法，帮助他们阐明意见

　　C.

　　运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上

　　D.

　　延长会议时间，让每位参会人员充分发言

　　参考答案：C　　参考解析：

　　主持会议需要一些基本的技巧。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。故选C。

　　42

　　社会服务机构中的(　　)是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面行动。以使它们互相配合地活动。

　　A.

　　工作性协调

　　B.

　　程序性协调

　　C.

　　系统性协调

　　D.

　　部门间协调

　　参考答案：A　　参考解析：

　　工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。故选A。

　　43

　　李某的丈夫今年因车祸突然去世，儿子2岁，平时李某上班时孩子无人照看。社会工作者小申协调李某所在社区的家政服务机构，解决了李某儿子的照管问题。小申提供的这项服务体现社会工作(　　)的目标。

　　A.

　　解除危难

　　B.

　　缓解困难

　　C.

　　促进发展

　　D.

　　促进公正

　　参考答案：B　　参考解析：

　　每个社会成员都会遇到诸多困难。一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力有限，所以需要别人帮助才能解决。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本案例中，小申提供的帮助，解决了李某照管儿子的问题，正体现了这种目标，故选B。

　　44

　　在社区照顾模式中.社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是(　　)。

　　A.

　　精神病人

　　B.

　　残障少年儿童

　　C.

　　失能老人

　　D.

　　智障儿童家长

　　参考答案：D　　参考解析：

　　社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：一是传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病人;二是家庭中照顾对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。故本题应选D。

　　45

　　“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限。这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了(　　)技巧。

　　A.

　　对焦

　　B.

　　摘要

　　C.

　　澄清

　　D.

　　忠告

　　参考答案：A　　参考解析：

　　社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点。属于对焦的技巧。故选A。

　　46

　　由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，(　　)就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。

　　A.

　　社会工作者

　　B.

　　督导

　　C.

　　专家

　　D.

　　社会工作行政人员

　　参考答案：D　　47

　　社区工作的目标可分为过程目标和任务目标，下列行动属于实现过程目标的是(　　)。

　　A.

　　增强居民处理社区事务的能力

　　B.

　　改善社区的卫生状况

　　C.

　　建立社会支持机构

　　D.

　　加强社区的安排巡逻

　　参考答案：A　　参考解析：

　　社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培养社区居民骨干参与社区事务以及建立社区内不同群体的合作关系等。故选A。

　　48

　　北京红枫妇女热线，一个纯民间组织，成立至今，逐步形成了以社会工作者、法律工作者、妇女工作者、心理咨询专家和儿童福利专家等专业人员组成的一个群体，采用个案管理的方式对妇女提供服务。请问北京红枫妇女热线的组织结构属于哪一种?(　　)

　　A.

　　问题解决型团队

　　B.

　　直线参谋式

　　C.

　　直线式

　　D.

　　跨专业团队

　　参考答案：D　　参考解析：

　　本题考点属于社会服务机构的团队式结构。题干中出现社会工作者、法律工作者、妇女工作者、心理咨询专家和儿童福利专家等专业，显然是跨专业的团队。故选项D是正确的。

　　49

　　“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为(　　)。

　　A.

　　社会工作的工作重点是促进社会环境改变

　　B.

　　社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变

　　C.

　　社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应

　　D.

　　社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应

　　参考答案：C　　50

　　由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作的内涵的表述也不同。以下哪位学者首先认为社会工作是一种艺术和科学?(　　)

　　A.

　　兰德

　　B.

　　莱尔

　　C.

　　芬克

　　D.

　　米纽斯

　　参考答案：C　　参考解析：

　　关于社会工作，不同的学者有不同的看法，有的将其看作是一种科学，有的将其看成是一种艺术。C选项中的芬克则认为，社会工作既是一种艺术，又是一种科学。

　　51

　　在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是(　　)。

　　A.

　　对信息进行磋商

　　B.

　　适当帮助梳理

　　C.

　　积极回应

　　D.

　　适当自我表露

　　参考答案：C　　参考解析：

　　积极回应是小组工作沟通与互动的技巧中之一。社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容。让发言者感受到被理解和被重视。

　　52

　　人类行为是(　　)等内外因素综合作用的结果。

　　A.

　　生理、心理、社会因素

　　B.

　　生理、心理、遗传、社会因素

　　C.

　　遗传、生理、心理、社会过程

　　D.

　　遗传、心理、精神、社会过程

　　参考答案：A　　参考解析：

　　人类行为是生理、心理和社会因素等内外因素综合作用的结果，选A。

　　53

　　在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧被称为(　　)技巧。

　　A.

　　心理动力反映

　　B.

　　间接治疗

　　C.

　　直接影响

　　D.

　　探索——描述——宣泄

　　参考答案：B　　参考解析：

　　间接治疗技巧强调通过改善周围环境或者辅导第三者来影响服务对象。故选B。

　　54

　　狭义的社会服务机构运作过程是(　　)。

　　A.

　　计划、授权、沟通

　　B.

　　授权、协调、沟通

　　C.

　　授权、组织、监督

　　D.

　　授权、沟通、组织

　　参考答案：B　　参考解析：

　　狭义的社会服务机构运作过程是授权、协调、沟通。故选B。

　　55

　　下面对于小组工作中互动模式的表述，不正确的是(　　)。

　　A.

　　互动模式也称作交互模式或互惠模式

　　B.

　　它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系

　　C.

　　希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人的社会功能的目的

　　D.

　　它企图处理小团体中的社会秩序与社会价值取向

　　参考答案：D　　56

　　某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助，帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是(　　)。

　　A.

　　“新公民发展计划”的资源配置

　　B.

　　社会工作服务机构的运作方式f

　　C.

　　外来务工人员子女的性格特点

　　D.

　　志愿者的绩效评估标准

　　参考答案：C　　参考解析：

　　志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。C项属于培训有关服务对象群的知识。故选C。

　　57

　　社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。这种模式属于(　　)。

　　A.

　　地区发展模式

　　B.

　　社区参与模式

　　C.

　　社区照顾模式

　　D.

　　社区行动模式

　　参考答案：C　　参考解析：

　　社区照顾模式是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。故选C。

　　58

　　社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，应注重(　　)。

　　A.

　　个人心理的调节

　　B.

　　组织结构的建设

　　C.

　　资源和权力的分配

　　D.

　　家庭风气的培养

　　参考答案：C　　59

　　就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是(　　)。

　　A.

　　你如果不改变上网习惯。成绩越来越差，最后可能会留级

　　B.

　　有新闻报道.经常上网的人很容易患上颈椎病

　　C.

　　我也喜爱上网。但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了

　　D.

　　你已是高中生。也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊

　　参考答案：A　　参考解析：

　　忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。本题案例中，高中生志明因沉迷网络游戏而导致成绩一落千丈，社会工作者应针对此提出忠告，A项最为合适。

　　60

　　社会工作者小郭在制订社区工作策略时。邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的(　　)。

　　A.

　　筛选策略

　　B.

　　评估策略

　　C.

　　提出策略

　　D.

　　商定策略

　　参考答案：C　　参考解析：

　　制定策的主要步骤包括提出策、评估策和筛选策。本题中社会工作者的做法正是为了让小组成员提出策。故选C。

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