21

　　最近，进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生作出患病判断的依据是(　　)。(2013年)

　　A.

　　个体主观体验

　　B.

　　统计学标准

　　C.

　　社会规范体验

　　D.

　　行为适应性标准

　　参考答案：A　　参考解析：

　　李先生根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，即个体主观体验。

　　22

　　某小区位于城乡结合部，存在环境卫生差、治安状况不佳、托幼设施不足等多重问题。社会工作者小曾走访了社区附近的幼儿园，了解人园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，小曾采用的是(　　)。

　　A.

　　社会指标方法

　　B.

　　服务使用情况方法

　　C.

　　问卷调查方法

　　D.

　　参与式观察方法

　　参考答案：B　　参考解析：

　　评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。

　　23

　　为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以(　　)。

　　A.

　　用处罚来减少孩子的不良学习习惯

　　B.

　　用父母的权威来要求孩子服从

　　C.

　　用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子

　　D.

　　循循善诱告诉孩子学习是人生的大事

　　参考答案：C　　参考解析：

　　习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。

　　24

　　有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于(　　)阶段。

　　A.

　　惩罚与服从定向

　　B.

　　天真的享乐主义

　　C.

　　好孩子定向

　　D.

　　维护权威或社会秩序

　　参考答案：B　　参考解析：

　　科尔伯格的道德发展阶段论中，前习俗水平(0～9岁)的第二阶段：相对功利取向阶段。这一阶段的儿童道德价值来自对自己需要的满足，他们不再把规则看成 是绝对的、固定不变的，评定行为的好坏主要看是否符合自己的利益。根据题干所述，这些 行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段。在该阶段，道德价值的判断取决于自己的 需要是否能够得到满足，而不是把规则看成是绝对的，它属于相对功利取向。题干中的关键 字眼是“以个人为中心”“通过考试最重要”。

　　惩罚与服从定向阶段的儿童，根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服 从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的; “好孩子”定向阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求， 符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可;遵守法规和秩序定向阶段的儿童，其道德价值以 服从权威为导向，他们服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是 非，知法懂法。

　　25

　　社会工作者老林与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该( )。

　　A.

　　改变自己的个人判断

　　B.

　　尊重自己的专业判断

　　C.

　　改变小王的个人判断

　　D.

　　尊重小王的个人判断

　　参考答案：D　　参考解析：

　　社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观。故选D。

　　26

　　社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备(　　)。

　　A.

　　社区教育技巧

　　B.

　　方案策划技巧

　　C.

　　人际关系技巧

　　D.

　　服务评估技巧

　　参考答案：A　　参考解析：

　　本题考查的知识点是社区团体建立的技巧。招募成员是建立和发展社区团体和组织的重要基础。社区工作者在为社区团体和组织招募成员时必须由充足的准备。一方面要对进行招募的社区团体和组织又全面的了解，另一方面应该对作为招募对象的居民有所了解，明白他们的需要和利益所在，知悉他们的喜好和心理。在对居民的需要和问题有了初步了解之后，社会工作者可以召集居民一起讨论他们的需要和问题。所以，在接触和组织居民的过程中，社会工作者要具备的能力即为服务评估技巧。故，本题正确答案为D。

　　社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能、我行、我可以”的潜能激发小组。他设计和开展了系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担。根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的(　　)需要?

　　A.

　　生存

　　B.

　　成长

　　C.

　　关系

　　D.

　　安全

　　参考答案：B　　参考解析：

　　ERG理论把人们的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。个人自我发展和自我完善的需要属于成长的需要。因此选择B项。

　　28

　　社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是(　　)。(2014年)

　　A.

　　服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

　　B.

　　目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

　　C.

　　方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

　　D.

　　问题认识与分析一目标制定→方案安排→服务评估

　　参考答案：D　　参考解析：

　　社会服务方案策划的步骤：①问题的认识和分析阶段。②目标制定阶段。③方案安排阶段。④考虑服务的评估。故选D。

　　29

　　小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成(　　)的矛盾冲突。

　　A.

　　基本信任对不信任

　　B.

　　自主对羞怯、疑虑

　　C.

　　同一性对角色混乱

　　D.

　　主动对内疚

　　参考答案：D　　参考解析：

　　本题考核的是埃里克森的理论。0～1岁的主要冲突为基本信任还是基本不信任;1～3岁的主要冲突为自主还是羞怯与疑虑;3～6岁的主要冲突为主动还是内疚;6～12岁的主要冲突是勤奋还是自卑。小强是6岁，据此分析他心理问题形成的原因是没有完成主动对内疚的矛盾冲突。

　　30

　　下列关于社会工作和社会工作领域的说法中，正确的是(　　)。(2013年)

　　A.

　　在贫困农村，可以围绕如何改善农民收人开展社会工作

　　B.

　　在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法

　　C.

　　在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系

　　D.

　　在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康

　　参考答案：A　　参考解析：

　　社会工作者介入农村发展又称为农村社会工作，社会工作者在社区居民的需求调查、社区发展项目的选择、社区组织与动员等方面发挥着重要作用。在我国，社会工作在农村反贫困、新农村建设等方面也应该发挥重要作用。

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