多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61

　　根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成(　　)等类型。

　　A.

　　对行动进行反思

　　B.

　　行动中认识

　　C.

　　行动中反思

　　D.

　　事先对行动方案进行反思

　　E.

　　只行动不反思

　　参考答案：A,B,C　　参考解析：

　　根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分为行动中认识、行动中反思、对行动进行反思三方面。

　　62

　　为及时发现并救助生活无着落的流浪儿童，某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目。项目结束后，救助站社会工作者对该项目进行了评估，下列内容中，属于效果评估测量范围的有(　　)。

　　A.

　　项目推进的方法与技巧

　　B.

　　社会对流浪乞讨救助工作的关注度

　　C.

　　救助资金使用的安全有效性

　　D.

　　救助站参与实施救助项目的人数

　　E.

　　累计发现并救助流浪儿童的人数

　　参考答案：B,C,D,E　　参考解析：

　　评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用的策、方法和技巧的评估，根据评估的目标正确选择评估的类型，效果评估注重服务工作的成效，运用策、方法和技巧评估则注重服务工作成效的实现方式。BCDE提现了效果评估注重服务工作的成效，属于效果评估的范围。

　　63

　　提高居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括(　　)。

　　A.

　　增强居民对社区的归属感

　　B.

　　提高居民对社区问题的关心程度

　　C.

　　促使居民认清他们问题背后的社会因素

　　D.

　　帮助居民认识到自己拥有表达意见的权利

　　E.

　　鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

　　参考答案：B,C,D,E　　64

　　程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡。最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的有(　　)。

　　A.

　　程奶奶的日常生活需要别人照顾

　　B.

　　程奶奶的思维呈衰退趋势

　　C.

　　程奶奶习惯了自己的居住环境

　　D.

　　程奶奶对陌生环境产生了恐惧

　　E.

　　程奶奶面临亲密与孤独的冲突

　　参考答案：A,B,C,D　　参考解析：

　　人类发展阶段论、老年阶段的主要特征和问题的综合分析。

　　65

　　小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有(　　)。(2008年)

　　A.

　　相信人有改变自己的动机和能力

　　B.

　　为服务对象保密

　　C.

　　服务对象最小伤害

　　D.

　　服务对象自我决定

　　E.

　　与服务对象的利益冲突

　　参考答案：A,D　　参考解析：

　　自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

　　66

　　服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手画脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我，其实我在家带孩子做家务的，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理“技巧的有(　　)。

　　A.

　　“您先生是不是脾气不好，容易发怒。”

　　B.

　　“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

　　C.

　　“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累。”

　　D.

　　“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

　　E.

　　“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

　　参考答案：C,E　　参考解析：

　　同理心，即社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。选项中符合“同理心”技巧的为CE。

　　67

　　社会工作价值观中，体现实践原则的是(　　)。

　　A.

　　接纳

　　B.

　　尊重

　　C.

　　非评判

　　D.

　　保密

　　E.

　　独特性

　　参考答案：A,C,D　　68

　　在优势视角社会工作实务中，社会工作者要平等地与服务对象合作专业关系;有了这种良好的合作关系，也可以让社会工作者避免助人过程中的若干政治因素的影响。例如，父爱主义观念、责怪受害人的观念、对服务对象先人为主的看法等。这些体现了优势视角社会工作的(　　)原则。

　　A.

　　每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的

　　B.

　　创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇

　　C.

　　与服务对象合作，我们可以最好地服务于服务对象

　　D.

　　所有的环境都充满资源

　　E.

　　专业关系

　　参考答案：C,E　　69

　　在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带人辅导过程。督导者应该(　　)。(2008年)

　　A.

　　协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

　　B.

　　立即终止社会工作者的服务

　　C.

　　让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

　　D.

　　给社会工作者发出警告信

　　E.

　　向机构反映情况

　　参考答案：A,D　　参考解析：

　　本题考查的知识点是社会工作督导的支持性功能。社会工作实践中保持客观性是一个很重要的问题。当案主的经历与工作者的经历相似时，社会工作者很容易失去客观性。这时，督导的支持非常重要。一方面要对被督导者给予情绪支持，一方面要帮助他发展“自我认识”。故，本题正确答案为AD。

　　70

　　群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，以下属于间接接触途径有(　　)。

　　A.

　　信件

　　B.

　　大众传媒

　　C.

　　宣传册

　　D.

　　电话联络

　　E.

　　广告

　　参考答案：B,C,E　　参考解析：

　　群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感，如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效的动员群众，间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本效率的方法。

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