二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61

　　某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工作者在准备阶段的工作重点是(　　)。

　　A.

　　与社区组织建立合作关系

　　B.

　　与居民建立信任关系

　　C.

　　推动成立居民小组

　　D.

　　开展社区教育

　　E.

　　培养社区带头人

　　参考答案：A,B　　参考解析：

　　【解析】社会工作者在准备阶段要做的工作重点是：(1)确定主要任务和行动方案。要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备。(2)确定介入策和工作方法。介入方法包括：利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系;通过提供服务接近社区居民;通过向居民介绍社会服务信息和资源(如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司)获得居民信任;联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案，建立合作关系。(3)社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。

　　【命题点拨】本题考查的是在社区工作中社会工作者在准备阶段的工作重点，注意根据实际情境来理解需进行的重点工作。

　　62

　　在准备阶段，对社区基本情况与需求做出科学的分析之后，需要做的重点工作是(　　)。

　　A.

　　确定主要任务和行动方案

　　B.

　　确定介入策略和工作方法

　　C.

　　社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等

　　D.

　　发动资源

　　E.

　　发动社区居民积极参与

　　参考答案：A,B,C　　参考解析：

　　【解析】社区工作在准备阶段需要做的重点工作是：确定主要任务和行动方案;确定介入策和工作方法;社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。D选项为在启动阶段应做的工作。

　　【命题点拨】本题考查的是准备阶段需要做的重点工作。了解这三项准备工作的主要内容。

　　63

　　一个良好的社会政策要满足(　　)基本要求。

　　A.

　　它能满足社会所有人的需要

　　B.

　　它符合社会福利的价值

　　C.

　　它能得到所有相关专家的认同

　　D.

　　它能够被贯彻落实

　　E.

　　在各地的贯彻中能达到同样的良好效果

　　参考答案：B,D　　参考解析：

　　【解析】一个良好的社会政策至少同时满足两个基本要求：第一，它符合社会福利的价值;第二，它能够被贯彻落实。

　　【命题点拨】本题考查的是良好的社会政策的特征。注意从合理性和可行性两方面来理解。

　　64

　　社会工作者将采用社会策划模式对某社区开展工作，已经对该社区的问题做了充分的界定和分析，该社区现有常住居民2950户5695人，其中60周岁以上的老年人占在册人口的29.4%，社区存在着老年人多、弱势群体多的情况，针对这一情况，社会工作者接下来需要确定社区需要，评估需要的主要方法有(　　)。

　　A.

　　参与性方法

　　B.

　　社会指标方法

　　C.

　　社区基础设施使用方法

　　D.

　　社区调查方法

　　E.

　　服务使用情况方法

　　参考答案：A,B,D,E　　参考解析：

　　【解析】在社会策划模式中，评估需要的主要方法有：参与性方法;社会指标方法;服务使用情况方法;社区调查方法。

　　【命题点拨】本题考查的是社会策划模式中评估需要的主要方法。只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定要在哪方面做出努力。

　　65

　　社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈。小王需要(　　)。

　　A.

　　了解小丽的求助愿望

　　B.

　　深入分析小丽的问题

　　C.

　　初步评估小丽的问题

　　D.

　　介绍机构的服务

　　E.

　　制订服务介入计划

　　参考答案：A,C,D　　参考解析：

　　【解析】在接案过程中个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望;(2)促使有需要的求助者成为服务对象;(3)明确服务对象的要求，介绍机构服务的内容和范围;(4)初步评估服务对象的问题和需要。在与服务对象的初次面谈过程中，社会工作者应专注聆听服务对象的困扰，运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将服务对象界定为有问题的人。

　　【命题点拨】本题考查的是接案过程中个案工作的工作重点，根据案例理解掌握接案过程中个案工作的工作重点。

　　66

　　某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当(　　)。

　　A.

　　根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

　　B.

　　根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预

　　C.

　　与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况

　　D.

　　劝说严大爷打消自杀的念头

　　E.

　　通过医院等有关部门采取特殊监护措施

　　参考答案：C,D,E　　参考解析：

　　【解析】社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。故CDE项正确，B项错误。在社会工作领域，未经同意社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。严大爷要自杀的念头显然不属于他的个人隐私，故A项错误。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观操作原则中的保密原则，注意理解不适用保密原则时的情境。

　　67

　　社会工作研究属于社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究的特性有(　　)。

　　A.

　　研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者

　　B.

　　以困难群体及其问题或需要为研究的主要对象

　　C.

　　行动研究是开展社会工作研究的核心方法

　　D.

　　在研究过程中需要体现社会工作的价值伦理

　　E.

　　首要目标是协助研究对象舒缓和解决问题

　　参考答案：A,B,D　　参考解析：

　　【解析】社会工作研究的特性包括：(1)以困难群体及其问题或需要为主要对象;(2)注重采用社会工作视角;(3)体现社会工作伦理;(4)研究目的在于促进实务及提升理论，从而推进民众福利;(5)研究者可以是资料的收集者、分析者和结果应用者。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作研究的特性，社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，社会工作研究与其他社会研究不同的特性应该与社会工作的要素有关。

　　68

　　根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有(　　)。

　　A.

　　自信心

　　B.

　　成就感

　　C.

　　对家人的关心

　　D.

　　宗教信仰

　　E.

　　有知心的朋友

　　参考答案：C,D,E　　参考解析：　　【解析】马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：(1)归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系;(2)友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。A选项属于尊重的需要;8选项属于自我实现的需要。

　　【命题点拨】本题考查的是马斯洛需要层次理论中归属与爱的需要，理解归属与爱的需要所处的层次及其与其他需要的不同点。

　　69

　　小组活动在小组工作中具有特别重要的意义，在设计小组活动时，社会工作者需要掌握和考虑(　　)。

　　A.

　　扣紧小组目标

　　B.

　　考虑组员的特征及能力

　　C.

　　小组活动的基本要素

　　D.

　　经验分享环节

　　E.

　　社会问题和时政新闻

　　参考答案：A,B,C,D　　参考解析：

　　【解析】小组活动的设计是小组工作中的一个非常重要的技巧，在设计小组活动时，社会工作者应当掌握和考虑以下几点：(1)扣紧小组目标;(2)考虑组员的特征及能力;(3)小组活动的基本要素;(4)经验分享环节。

　　【命题点拨】本题考查的是小组活动的设计技巧，理解掌握小组活动设计中要用到的设计技巧。

　　70

　　根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括(　　)。

　　A.

　　帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

　　B.

　　协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

　　C.

　　配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

　　D.

　　鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

　　E.

　　为该家庭提供一切经济援助

　　参考答案：A,B,C,D　　参考解析：　　【解析】助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

　　【命题点拨】本题考查的是助人活动中助人自助的理念，理解助人活动中社会工作者与服务对象相互合作共同克服困难的活动过程。

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