31

　　[多选题]某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有(　　)。(2015)

　　A.

　　组员参加小组的动机

　　B.

　　小组的整体需求

　　C.

　　组员的需求

　　D.

　　小组的环境需求

　　E.

　　组员的能力

　　参考答案：B,C,D

　　32

　　[多选题] 社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考虑(　　)的因素。

　　A.

　　矫治的目标

　　B.

　　组员的情绪和行为特点

　　C.

　　自愿性与自助性

　　D.

　　参加的人数多寡

　　E.

　　设计经验分享环节以总结有益的启示

　　参考答案：A,B,D,E

　　33

　　[多选题] 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有(　　)。

　　A.

　　情绪转移法

　　B.

　　专注与倾听

　　C.

　　积极给予回应

　　D.

　　表达鼓励支持

　　E.

　　鼓励组员相互表达

　　参考答案：B,C,D

　　34

　　[多选题] 社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是(　　)。

　　A.

　　在小组中分享自己的亲身经历

　　B.

　　专注地倾听组员的分享

　　C.

　　鼓励组员之间给予适当的回馈

　　D.

　　非批判性地帮助组员梳理发言

　　E.

　　对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

　　参考答案：A,B,D,E

　　35

　　[多选题] 某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有(　　)。

　　A.

　　鼓励组员相互支持

　　B.

　　推动组员分享学习经验

　　C.

　　转移组员的注意力

　　D.

　　选择合适的参与者

　　E.

　　梳理组员的问题

　　参考答案：A,B

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