31

　　[单选题] 某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患，老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告，随地乱扔垃圾等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于(　　)。(2015)

　　A.

　　界定问题的性质

　　B.

　　明确问题的范围

　　C.

　　发现问题的起源

　　D.

　　寻找解决的方案

　　参考答案：B

　　32

　　[单选题] 社会工作者小郭在制定社区工作策略时邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的(　　)。

　　A.

　　筛选策略

　　B.

　　评估策略

　　C.

　　提出策略

　　D.

　　商定策略

　　参考答案：C

　　33

　　[单选题] (　　)能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。

　　A.

　　组织社区

　　B.

　　实施社区工作计划

　　C.

　　社区工作评估

　　D.

　　与居民建立良好关系

　　参考答案：C

　　34

　　[单选题] 社会工作者小赵对最近在社区开展的活动进行了评估，主要评估的内容包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等，小赵使用的评估类型是(　　)。

　　A.

　　过程评估

　　B.

　　任务评估

　　C.

　　成果评估

　　D.

　　效益评估

　　参考答案：A

　　35

　　[单选题] 某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该(　　)。

　　A.

　　总结会议内容，表明自己的立场和观点

　　B.

　　复述发言者的想法，帮助他们阐明意见

　　C.

　　运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上

　　D.

　　延长会议时间，让每位参会人员充分发言

　　参考答案：C

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