1 [单选题] ( )的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧,补充相关知识的不足,促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式,从而实现小组成员的发展目标。
A.发展小组
B.成长小组
C.教育小组
D.治疗小组
参考答案:C
2 [单选题] 下列选项中不属于企业社会工作服务内容的是( )。
A.职工福利
B.职工薪酬管理
C.职工职业生涯规划
D.职工素质提升
参考答案:B
3 [单选题] 如果职工面临职业或生活困扰,企业社会工作者应及时给予支持和鼓励,帮助他们分析面临的问题和困境,确认问题原因,协助他们挖掘自身的潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从无助和无能的状态中解脱出来,从而增强其生产适应性和生活适应性。此时企业社会工作者扮演( )的角色。
A.咨询辅导者
B.促进者
C.教育者
D.倡导者
参考答案:B
4 [单选题] 企业社会责任的核心是( )。
A.企业自身发展
B.创造利润
C.保护劳动者合法权益
D.维护市场安定秩序
参考答案:C
5 [单选题] 下列选项中关于传统工会表述错误的是( )。
A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注比较欠缺
B.传统工会缺乏经过专业训练的人员
C.传统工会具有有效的方法来解决职工问题
D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨
参考答案:C
6 [单选题] 某企业工会在年末调查中发现,部分入职2—3年的职工对未来发展有些迷茫,不知道未来如何发展。根据调查,企业社会工作者对这部分职工进行生涯规划的指导,但是每个人反映的情况和困难又不太一样,最后社会工作者为职工设计了小组辅导,在开展小组时第一步需要做( )。
A.确定目标
B.招募组员
C.需求评估
D.制订小组计划
参考答案:C
7 [单选题] 小林是新进职工,进入企业后由于对工作环境不熟悉,工作进度有些赶不上,这让小林非常苦恼,压力也比较大。社会工作者了解后,帮助小林分析了自己的问题,帮助小林熟悉公司业务,并鼓励他对自己有信心,小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有( )功能。
A.协助困难职工摆脱困境
B.为职工提供心理疏导和支持
C.协调内外关系,增强企业组织的凝聚力
D.预防问题发生,提高职工工作效率
参考答案:B
8 [单选题] 企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是( )。
A.帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求
B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
C.寻求多方资源解决职工问题
D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
参考答案:C
9 [单选题] 下列选项中不属于企业社会工作者的工作内容的是( )。
A.了解职工的岗位适应情况
B.处理企业中不和谐的劳动关系
C.为职工办理保险
D.为职工争取职业福利
参考答案:C
10 [单选题] 下列关于企业履行社会责任的说法错误的是( )。
A.企业的主要社会责任是创造利润
B.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任
C.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益
D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境
参考答案:A
11 [单选题] 关于企业社会工作的概念,下列选项中描述正确的是( )。
A.企业社会工作的核心对象是企业内的管理部门
B.企业社会工作的工作场域仅限于企业内部
C.企业社会工作的工作内容不包括职工工作岗位适应
D.企业社会工作的目标是促进职工发展和福利目标实现
参考答案:D
12 [单选题] 下列选项表述错误的是( )。
A.企业社会工作者应关注新入职外来工的工作适应问题
B.职工的问题,特别是群体性问题,往往是由于企业本身的管理制度、劳动环境、企业文化、企业运作方式而引发的
C.企业社会工作可以以行业协会或商会作为介入层面
D.企业职工家属不是企业社会工作的服务对象
参考答案:D
13 [单选题] 下列关于企业履行社会责任的说法错误的是( )。
A.企业的主要社会责任是创造利润
B.企业应承担对劳动者、消费者、环境和社区等利益相关方的责任
C.企业社会责任的核心是保护劳动者的合法权益
D.企业有责任为职工创造安全卫生的工作环境
参考答案:A
14 [单选题] 下列关于企业社会工作的表述错误的是( )。
A.企业是有清晰的地理范围和职工文化的社会共同体
B.企业是特殊的社区
C.企业社区的组织工作由企业社会工作者负责
D.企业社区的服务对象是社区居民
参考答案:C
15 [单选题] 以下选项中属于企业社会工作服务内容的是( )。
A.协助企业达成利润最大化目标
B.协助企业改进管理制度
C.协助企业履行社会责任
D.协助企业提高工作效率
参考答案:C
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