11 [单选题] 下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是( )。

　　A.问卷要有可信度与效度

　　B.考虑研究目的或研究类型

　　C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向

　　D.考虑问卷调查的可能障碍因素

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　C项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

　　12 [单选题] 在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为( )。

　　A.澄清

　　B.摘要

　　C.对质

　　D.复述

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　会谈技巧中的“摘要”是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。对于服务对象的长段谈话，社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”或者“您刚才讲的，我的理解是……您有什么补充吗?”通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。

　　13 [单选题] 下列各项中，( )是社会工作的构成要素之一。

　　A.专业方法

　　B.个人信仰

　　C.宗教信仰

　　D.社会工作目标

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　社会工作要素构成包括服务对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等。通过各种要素的联结，社会工作者综合利用各种能力，实现着服务有需要群体、服务社会的功能。

　　14 [单选题] 一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、( )。

　　A.行动

　　B.评估

　　C.反馈

　　D.准备下次会议

　　参考答案：A

　　一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、行动。行动是要根据会议的决定，落实工作;如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见;要及时将工作进展告诉居民。

　　15 [单选题] 社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是( )。

　　A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务

　　B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心

　　C.帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组

　　D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭

　　参考答案：B 　　参考解析：

　　“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾，，的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：①将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及社区中心等。②将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。③将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。题中，B项更为符合“在社区照顾’’实施策略的特点。

　　16 [单选题] 关于马斯洛的需要理论，下列表述正确的是( )。

　　A.各种需求不能同时并存

　　B.低层次需求是生来就有的，高层次需求是后天学习的

　　C.各种需求同时并存，心理需求主导人的行为

　　D.低层次的需求得到满足后，产生高一层次的需求

　　参考答案：D

　　马斯洛的五种基本的需要可划分为两类：①低级的生理性需要;②高级的社会性需要。马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响会减弱。马斯洛看到了人与动物在需要方面的区别：低级需要是人与动物共有的，而高级需要则是人类所特有的。

　　17 [单选题] 随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是( )。

　　A.贫困者

　　B.残疾人

　　C.孤寡老人

　　D.社会公众

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大，它已经不再只是包括社会上公认的困难群体，而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体进行社会服务，而且也面对社会进行公共服务。这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。

　　18 [单选题] 下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式的是( )。

　　A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因

　　B.倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸

　　C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系

　　D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　心理社会治疗模式可以运用的技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧，其运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属等，这就把个案工作服务的焦点从服务对象个人扩展到服务对象周围的其他社会成员。C项属于心理社会治疗模式的间接治疗技巧。

　　19 [单选题] 巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激：铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。

　　A.经典条件反射机制

　　B.系统脱敏反射机制

　　C.社会学习反射机制

　　D.刺激性条件反射机制

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　经典条件作用理论是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。巴甫洛夫做的这个试验就是经典条件反射机制建立的研究。

　　20 [单选题] 社区工作者通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空问的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。这种行为属于社区工作地区发展模式中的( )策略。

　　A.促进发展

　　B.提供支持

　　C.团结邻里

　　D.社区参与

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。社会工作者也会建立基层联络网，加强邻里问的沟通，实现邻里关系的改善。题中，社会工作者的做法是为了加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。

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