61 [多选题] 社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有( )。

　　A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

　　B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

　　C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

　　D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

　　E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几个方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。因此社会工作者需要重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力。它的视角是结构取向的，而非个人取向的。②介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助问题的处理和解决，因此，社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配时公正。③具有政治性。社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。④富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配的角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注困难群体被忽视的权利，所以社区工作总是试图从根本上找出问题的症结，进而引发出对现存制度、结构和政策的反思。AB两项属于微观层面的措施。

　　62 [多选题] 在对小组组员进行选择时，社会工作者要根据小组的类型，考虑组员的( )。

　　A.兴趣爱好

　　B.职业状况

　　C.家庭状况

　　D.文化水平

　　E.人际交往能力

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　社会工作者要对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要有：①共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望;②年龄和性别(如果有此要求的话);③文化水平及对某些问题的认识;④家庭状况;⑤职业状况;⑥对参加小组的要求。

　　63 [多选题] 下列各项属于我国城市医疗救助对象的有( )。

　　A.全体城市居民

　　B.城市居民中失业者

　　C.城市居民中未参加城镇职工基本医疗保险人员

　　D.城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员

　　E.已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　我国《关于建立城市医疗救助制度试点工作的意见》规定，城市医疗救助的对象主要有两类：①城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险的人员;②已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。

　　64 [多选题] 下列各项属于社会环境的特点的有( )。

　　A.多样性

　　B.复杂性

　　C.稳定性

　　D.持续性

　　E.变动性

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　社会环境是指与人类生存相关的社会因素，以及与人的生物遗传、心理状态相互作用而形成的社会系统。多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性是其主要特点，家庭、学校、单位、群体、社区、文化等是其重要组成部分。社会环境并不是一成不变的，其始终处于动态变化之中，它是稳定性和变化性的相对统一，是会随着人类文明的演进而不断丰富和发展的。

　　65 [多选题] 下列各项属于妇女合法权益的保障方式的有( )。

　　A.家庭保护

　　B.社区保护

　　C.司法保护

　　D.妇女组织保护

　　E.主管部门保护

　　参考答案：C,D,E

　　妇女合法权益的保障方式包括：①主管部门保护。各级主管部门对保障妇女合法权益负有责任，在日常工作中应积极贯彻执行国家保障妇女合法权益的法律、法规和各项政策，切实保障妇女的合法权益实现。②司法保护。③妇女组织、工会组织、共青团组织保护。

　　66 [多选题] 小组评估的一般流程包括( )。

　　A.评估方案的制订

　　B.评估体系的建立

　　C.评估资料的收集

　　D.各评估要素之间的联系

　　E.评估后审核

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：

　　评估的过程因小组类型、评估目的和评估方式的不同而不同，但一般来说，它有一定流程：①评估方案的制订;②评估体系的建立;③各评估要素之间的联系;④按照评估流程实施评估;⑤评估后审核。

　　67 [多选题] 社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求，主要表现在( )。

　　A.加强居民的领导能力

　　B.不断发现和挖掘居民的潜能

　　C.促进其自立和自决能力的提高

　　D.资源能够得到充分运用，避免重复和浪费

　　E.使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量

　　参考答案：D,E

　　参考解析：

　　社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面是使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需要为基本前提。

　　68 [多选题] 在社会策划模式中，目标的确定要遵循一些工作原则。下列各项中，属于社会工作者在确立目标时需要遵循的工作原则有( )。

　　A.与同事共同讨论

　　B.有明确的服务对象

　　C.应以文字表达，且是具体及可量度的

　　D.通过问卷调查，科学地了解居民的需要

　　E.目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　目标代表了工作的方向和预期所要达到的理想。目标的确立要遵循以下的原则：①与同事共同讨论;②应以文字表达，且是具体及可量度的;③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持;④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变;⑤有达到目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标;⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。

　　69 [多选题] 社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明( )。

　　A.服务机构的组织结构

　　B.资助的重要性

　　C.怎样使用这笔资助

　　D.资助额及申请这一数量资助的原因

　　E.使用这笔资助可能达到的预期效果

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：①向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;②要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;③说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算;④要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;⑤要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;⑥要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。

　　70 [多选题] 社会工作所致力于建立的和谐社会是一个( )的社会。

　　A.人与自然和谐相处

　　B.安定有序

　　C.诚信友爱、充满活力

　　D.关系亲密、团队合作

　　E.民主法治、公平正义

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。和谐社会是一个“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会。

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