21

　　下列选项中对于社区策划模式的叙述正确的是(　　)。

　　A.

　　社会策划模式强调运用感性原则处理问题

　　B.

　　注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向

　　C.

　　社会策划模式体现的是一种自下而上的改变

　　D.

　　社会策划模式无法预测未来会发生的事情

　　参考答案：B　　参考解析：

　　【解析】社区策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现，以解决实质问题为主要取向，B选项正确。社会策划模式强调运用理性原则来处理问题，A选项错误;社会策划模式体现的是一种自上而下的改变，C选项错误;社会策划模式控制和指导着社区未来，通过分析当前和过去的资料，预测将会发生的事情，D选项错误。

　　【命题点拨】本题考查的是社区策划模式的特点，根据选项理解其各个特点。

　　22

　　社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的(　　)原则还是让王先生参加志愿者工作。

　　A.

　　不批判

　　B.

　　保护

　　C.

　　接纳

　　D.

　　尊重

　　参考答案：C　　参考解析：

　　【解析】对服务对象的接纳是社会工作价值观的操作原则之一。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不能因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作价值观中对服务对象的接纳原则，接纳是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提。

　　23

　　在评估志愿者参与社会服务的动机时，其基于自己的宗教信仰，为人民服务的理念属于(　　)。

　　A.

　　以自我为中心的动机

　　B.

　　以利他和社会为中心的动机

　　C.

　　以理想与信仰为中心的动机

　　D.

　　利他和利己相结合的动机

　　参考答案：B　　参考解析：

　　【解析】志愿者参与社会服务的动机包括以自我为中心的动机、以利他和社会为中心的

　　动机两类，基于宗教信仰为人民服务的理念属于后者。

　　24

　　下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是(　　)。

　　A.

　　社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

　　B.

　　社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

　　C.

　　从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、影响者和研究者

　　D.

　　社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

　　参考答案：A　　参考解析：

　　【解析】社会工作者主要可以分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色。社会工作者的基本角色是：服务提供者、支持者和倡导者。从间接服务的层面来看，其角色包括：社会工作过程(项目)的管理者、服务资源的筹措者、社会政策的影响者、社会服务的研究者。

　　【命题点拨】本题考查的是社会工作者的角色，联系社会工作者的两类工作来理解社会工作者的两类角色。

　　25

　　“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是(　　)。

　　A.

　　服务者

　　B.

　　使能者

　　C.

　　教育者

　　D.

　　中介者

　　参考答案：D　　参考解析：

　　【解析】由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：(1)使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社区工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。

　　【命题点拨】本题考查的是地区发展模式中社会工作者的主要角色，首先根据题干判断此处为地区发展模式。

　　26

　　张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去TZ作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她(　　)。

　　A.

　　雇保姆照顾丈夫

　　B.

　　送丈夫去康复疗养机构

　　C.

　　与丈夫一起改变观点和态度

　　D.

　　忍耐和维持现状

　　参考答案：C　　参考解析：

　　【解析】妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。妇女社会工作是要帮助女性解决她们面临的、阻止她们正常生活和发展的各种困难和问题。另外，女性发展也是社会工作不可忽视的领域，在增强女性自我保护意识、提高其在就业市场中的竞争能力、增强其处理家庭日常生活及家庭关系的能力等方面，社会工作都可以发挥支持作用。针对张某面临的问题，社会工作者可以帮助她增强处理家庭关系的能力.与丈夫一起改变观点与态度，促进其正常生活与发展。

　　【命题点拨】本题考查的是妇女社会服务的要求，理解社会工作在促进女性发展方面可以起到的作用。

　　27

　　学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑(　)。

　　A.

　　社会工作者的兴趣

　　B.

　　学校的目标

　　C.

　　机构的发展方向

　　D.

　　小组的活动目标

　　参考答案：D　　参考解析：

　　【解析】小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制订工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑小组的活动目标。

　　【命题点拨】本题考查的是小组工作中社会工作者在工作准备阶段的工作，小组目标是在准备阶段应该考虑的一个重要方向，此后开展的各项小组活动都应紧扣小组目标来进行。

　　28

　　在主持会议时，社会工作者在听取社区居民的意见与观点时总是身体前倾，注视着发言人，认真听取他们的发言，这是在运用(　　)技巧。

　　A.

　　提问和邀请发言

　　B.

　　进一步说明和转述

　　C.

　　聚焦

　　D.

　　关注、赞赏和鼓励

　　参考答案：D　　参考解析：

　　【解析】社会工作者在主持会议时要采用积极的态度和语言，鼓励与会者多发言，让他们感觉到提出的意见受到重视。案例中社会工作者使用身体语言来表示对发言者的关注。

　　【命题点拨】本题考查的是主持会议的技巧中的关注和鼓励技巧，可根据案例来理解此技巧的应用与作用。

　　29

　　某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是(　　)。

　　A.

　　探索感受

　　B.

　　反映感受

　　C.

　　分享感受

　　D.

　　理解体谅

　　参考答案：B　　【解析】社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。

　　【命题点拨】本题考查的是社区工作中以招募为目的的居民接触技巧，根据其目的来理解此类接触技巧的内容与特点。

　　30

　　1946年林德曼与卡普蓝合作提出(　　)的概念，认为压力、紧张和情绪的调适与危机有紧密的关系。

　　A.

　　压力调适

　　B.

　　危机调适

　　C.

　　情绪调适

　　D.

　　危机缓解

　　参考答案：B　　参考解析：

　　【解析】l946年林德曼与卡普蓝合作提出危机调适的概念，认为压力、紧张和情绪的调适与危机有紧密的关系。

　　【命题点拨】本题考查的是危机调适概念的提出。此后，在20世纪50年代，美国开始从事预防自杀的研究，并且成立了预防自杀的危机介入中心。了解危机介入模式的发展过程。

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