31[单选题] 社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。

　　A.明确机构的使命和目标

　　B.分析环境和形势

　　C.客观地认识自己的能力

　　D.界定和分析问题

　　参考答案：B

　　参考解析：分析环境和形势，即社会工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。故选B。

　　32[单选题] 青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题，如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨，那就可以采用()。

　　A.心理社会治疗模式

　　B.危机介入治疗模式

　　C.人本治疗模式

　　D.认知行为治疗模式

　　参考答案：D

　　参考解析：由于越轨问题的产生是因为青少年没有认识到而造成的，所以应该用认知行为治疗模式来治疗。

　　33[单选题] 社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能、我行、我可以”的潜能激发小组。他设计和开展了一系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担。根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的()需要。

　　A.生存

　　B.成长

　　C.关系

　　D.安全

　　参考答案：B

　　参考解析：ERG理论把人们的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。个人自我发展和自我完善的需要属于成长的需要。因此选择B项。

　　34[单选题] 服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论对他进行治疗，他可以()。

　　A.改变小马对社交的错误认识

　　B.为小马提供脱敏训练

　　C.分析小马的社会支持系统

　　D.分析小马儿童期的经历

　　参考答案：D

　　参考解析：精神分析理论认为个人的问题根源于内心的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法和感受。据此，本题选D项。

　　35[单选题] 社会工作者小常在会谈中发现案主小向(15岁的初中生)在描述与班上老师和同学关系时出现前后自相矛盾的地方。小常问小向：“你前一次提到班主任对你从来不闻不问，不关心你的学习生活，甚至都不正眼瞧你。但是这一次你告诉我班主任几次打电话去你家，还去你家进行家访，找你聊天。这是怎么一回事呢?你是怎么看的?’，这是使用个案会谈的()技巧。

　　A.提供信息

　　B.自我披露

　　C.忠告

　　D.对质

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作者通过提问指出了服务对象小向前后不一致的地方，这属于对质技巧。

　　36[单选题] 某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应该()。

　　A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论

　　B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

　　C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方

　　D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

　　参考答案：B

　　参考解析：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的特点：(1)较多关注社区共同性问题。(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。(3)过程目标的重要性超过任务目标。(4)特别重视居民的参与。因此选B。

　　37[单选题] 小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小吕：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。

　　A.方向引导

　　B.无条件接纳

　　C.合理界定任务

　　D.有条件沟通

　　参考答案：B

　　参考解析：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的互动关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括六个方面的内容：①表里如一。②不评价。③同感。④无条件的接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。⑤无条件的爱。⑥保持独立性。本题中社会工作者小吕对让母亲失望的小林表现出无条件的接纳，故选B。

　　38[单选题] 以下属于志愿者督导支持功能的运用策略的是()。

　　A.服务考核

　　B.角色扮演

　　C.举办教育训练课程

　　D.口头鼓励和称赞

　　参考答案：D

　　39[单选题] 下列关于大众传媒对人类行为的影响，说法错误的是()。

　　A.增强受众的固有观念和行为

　　B.为受众带来的消极影响可以忽略不计

　　C.可以使受众改变其原有的立场

　　D.为受众提供行为规范，供他们选择

　　参考答案：B

　　40[单选题] ()，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。

　　A.20世纪50年代

　　B.20世纪20年代

　　C.20世纪30年代

　　D.20世纪40年代

　　参考答案：A

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