31[单选题] 王某长期患有胃病，因以前做胃镜时十分痛苦，特别害怕进医院看病。这一情况表明案主的困难主要是由于( )造成的。

　　A.个人经验

　　B.医疗设施

　　C.医生水平

　　D.社区资源

　　参考答案：A

　　32[单选题] 张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是( )。

　　A.家庭危机

　　B.社会危机

　　C.普通生活经历

　　D.特殊生活经历

　　参考答案：D

　　参考解析：危机通常分为两类：一是普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难;二是特殊生活经历的危机，即特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。张先生因遭遇工厂火灾而引起身心紧张，属于特殊生活经历的危机。

　　33[单选题] 县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是()。

　　A.参照当地居民的平均生活水平提供食物

　　B.参照当地廉租房标准提供住处

　　C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位

　　D.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

　　参考答案：C

　　参考解析：救助站要提供符合食品卫生要求的食物，故A项错误;要提供符合基本条件的住处，故B项错误;要帮助与其亲属或者所在单位联系，故C项正确;D项并没有规定，故也是错误的。答案选C。

　　34[单选题] 企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这时社会工作者应采取的技巧是( )。

　　A.倾听

　　B.体谅

　　C.对焦

　　D.鼓励

　　参考答案：D

　　参考解析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。故选D。

　　35[单选题] 形成依恋的重要阶段是( )。

　　A.婴幼儿阶段

　　B.学龄前阶段

　　C.学龄期阶段

　　D.青少年阶段

　　参考答案：A

　　参考解析：婴幼儿阶段是形成依恋的重要阶段，选A。

　　36[单选题] 关于社会工作特点的说法，正确的是()。

　　A.社会工作是多方协调的过程

　　B.社会工作是自上而下的行动

　　C.社会工作是志愿服务

　　D.社会工作的目标是消除贫困

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作的特点表现为：(1)专业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)互动合作;(6)多方协同。A项符合多方协同的特点。

　　37[单选题] 李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：

　　服务对象：我真是为孩子的学习发愁。

　　社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗?

　　服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。

　　社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。

　　服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心……

　　(服务对象开始哭泣)

　　社会工作者：(沉默，递给她纸巾)

　　在本案例中，你应该做到()，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。

　　A.制造气氛

　　B.积极主动

　　C.感同身受

　　D.自我披露

　　参考答案：C

　　参考解析：感同身受指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。此案例中，社会工作者只有做到感同身受，才能与服务对象建立良好的合作关系。

　　38[单选题] 社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。

　　A.心理社会治疗模式

　　B.危机介入模式

　　C.行为治疗模式

　　D.理性情绪治疗模式

　　参考答案：A

　　参考解析：心理社会治疗模式的理论假设包括：(1)对人的成长发展的假设;

　　(2)对服务对象问题的假设;(3)对人的价值的假设：(4)对人际沟通的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关;对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。故选A。

　　39[单选题] 对社会服务机构的描述错误的是( )。

　　A.在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

　　B.有些民办机构只有一种服务类型

　　C.政府机构的服务对象较为单一

　　D.民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

　　参考答案：C

　　参考解析：政府机构的服务对象较为复杂，故C项错误，其余各项均正确。

　　40[单选题] 社会救助是政府或社会服务机构对( )提供的支持和帮助。

　　A.精神生活面临危机的社会成员

　　B.物质生活面临危机的社会成员

　　C.社会交往面临危机的社会成员

　　D.工作面临危机的社会成员

　　参考答案：B

　　参考解析：社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。故选B。

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