71[多选题] 社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有( )。

　　A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

　　B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

　　C.张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

　　D.张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

　　E.张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

　　参考答案：B,C,D

　　72[多选题] 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚，遭到子女们的强烈反对及阻挠。老李的子女提出，双方老人可以共同生活，不许办理婚姻登记，否则他们不再承担赡养与照顾义务，并会收回所租的房屋。根据《老年人权益保障法》，老李可以以子女侵犯了他的()为由，向人民法院提起诉讼。

　　A.婚姻自由权

　　B.享受最低生活保障

　　C.生活保障权

　　D.享受家庭赡养的权利

　　E.住房权

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：本题中老李的子女反对老李与老张结婚，侵犯了老李的婚姻自由权，以不再承担赡养与照顾义务，并收回所租的房屋要胁老李，侵犯了老李的享受家庭赡养的权利和住房权。故选ADE。

　　73[多选题] 不符合我国志愿者的“身份要素”的是( )。

　　A.在他人的说服或强迫下参与

　　B.不计金钱财物的酬赏

　　C.以具体的行动参与、投入

　　D.所作所为满足社会的需要

　　E.所作所为是为了在物质上有所回报

　　参考答案：A,E

　　74[多选题] 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行()工作。

　　A.社会工作者与服务对象制订计划

　　B.阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置

　　C.在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验

　　D.在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求

　　E.社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：个案会谈的安排主要包括个案会谈的准备、个案会谈的内容安排以及会谈内与会谈外的衔接。B项属于个案会谈的准备，C项属于个案会谈的内容安排，D项属于会谈内与会谈外的衔接。故选BCD。

　　75[多选题] 下列社会工作工作者面临的伦理困境中，属于“价值介入与客观性的矛盾”类型的有()。

　　A.处理家庭父子间纠纷时的情理难题

　　B.对少年犯小张产生怜悯而不愿深究

　　C.服务对象老王已失去判断和决定能力

　　D.怀疑妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉的真实性

　　E.难以决断应该如何透露个人信息

　　参考答案：B,D

　　参考解析：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而帮助他们解决问题。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法与结合可信的证据。这就产生价值介入与客观性的矛盾。B、D两项即属于“价值介入与客观性的矛盾”的类型。

　　76[多选题] 社会工作价值观的作用有哪些?( )

　　A.提高机构知名度

　　B.保护服务对象的权益

　　C.帮助社会工作者解决伦理难题

　　D.促进社会服务机构的能力建设

　　E.维护社会正义

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：社会工作价值观的作用包括：(1)保护服务对象的权益;(2)帮助社会工作者解决伦理难题;(3)促进专业的健康发展;(4)促进社会服务机构的能力建设;(5)维护社会正义。不包括提高机构的知名度。故选BCDE。

　　77[多选题] ERG理论对人类需要的分类不包括( )。

　　A.关系需要

　　B.生存需要

　　C.物质需要

　　D.精神需要

　　E.成长需要

　　参考答案：C,D

　　参考解析：ERG理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要，不包括的为CD。

　　78[多选题] 社区具有多重功能，下列属于社区的基本功能的有( )。

　　A.社会参与的功能

　　B.社会控制的功能

　　C.互助的功能

　　D.经济的功能

　　E.文化的功能

　　参考答案：A,B,C,D

　　79[多选题] 某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气体，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服务于这些员工和居民的社会工作者所担任的角色是( )。

　　A.使能者

　　B.教育者

　　C.中介者

　　D.顾问

　　E.经纪人

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：本案例属于地区发展模式，社会工作者承担的角色包括使能者、教育者和中介者。故选ABC。

　　80[多选题] 社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有()。

　　A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人

　　B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要

　　C.该研究可以了解失独老人各方面的状况

　　D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量

　　E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：根据个案研究的优缺点可知，个案研究的研究发现不能进行推论，A项错误，其余四项均属于个案研究的优点。

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