4、某市工读学校甲班中，学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“ 问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的想法，有人经常自嘲：“我们就是社会的垃圾”，也有人认为：“我们是社会的弃儿”。

　　社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生的现状。

　　依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。

　　抗逆力是指个人面对生活逆境时，能够理性地作出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力。构成要素上，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。学校培养学生抗逆力的操作性环节如下：

　　第一阶段，促进亲社会联结。主要策略包括：

　　第一，组织学生集体活动，促进学生之间广泛交流，相互学习，彼此鼓励，建立健康的同辈关系。

　　第二，创造机会吸引父母参与学生工作。

　　第三，在教育、教学环节中促进师生沟通，增进信任，构建和谐民主的师生关系。

　　第二阶段，建立清晰和稳定的边界。主要策略如下：

　　第一，学校制定以关怀为主的校园规范，淡化惩罚。

　　第二，让学生参与奖惩措施的制定。

　　第三，将学生自己指定的规范送至家长。

　　第四，使家庭教育与学校教育同步。

　　第五，使学生明确是非观念。

　　第三阶段，教授生活技能。主要包括：

　　第一，使学生逐渐掌握自律、合作、沟通、抵制、解决问题、合理发泄等技巧

　　第二，保证学生真正领会，逐步掌握和使用技能。

　　第三，鼓励学生提出希望掌握的技能，使之掌握并自觉化行动。

　　第四阶段，提供关怀和支持。主要包括：

　　第一，老师对每个学生提供关注和关怀。

　　第二，倾听他的烦恼和意愿。

　　第三，鼓励学生积极行动，肯定他们的积极力量。

　　第四，及时介入他们所处的困境。

　　第五阶段，制定和表达高的期望。主要策略如下：

　　第一，强调合作，淡化竞争。

　　第二，不放弃每一位学生，帮助学生获得优异成绩。

　　第三，鼓励学生做课堂主人。

　　第四，接纳每一位学生的个性。

　　第五，倡导校园和班级的多元化。

　　第六阶段，提供机会和促进参与。主要策略如下：

　　第一，提供资源和机会，鼓励学生完成高标准的任务。

　　第二，给学生开设自信心、创造力、领导力等课程。

　　第三，鼓励学生自我管理，提供学生管理岗位。

　　5、据菜市C区教育部门调查显示，尽管该区青少年卫生习惯总体良好，但仍有众多青少年缺乏基本的卫生常识，要使他们养成健康、科学、文明的生活方式，仍需要社会的大力引导。同时，毒品、艾滋病、网络成瘾等现象也日益侵害青少年的生理和心理健康，所以，对青少年进行科学、系统的公共卫生与健康教育，成为一项非常紧迫的任务。正是基于此，该区某社区决定举办社区青少年健　康教育活动。

　　请你根据此社区活动主题，进行社区服务方案的策划。

　　社区服务(活动)方案策划是一个以未来为取向、以服务或活动为归依的策划过程，即在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务或活动内容和形式，以便系统地达到特定目标。根据社区活动主题，即社区青少年健康教育活动的服务方案策划的基本步骤是：

　　1.服务活动策划前的分析工作

　　( 1)服务对象分析。社会工作者要分析此次活动的社区青少年有多少人，预期活动中受益的青少年有多少。

　　(2) 问题分析。针对社区的情况，社会工作者分析社区中有哪些青少年受到健康问题的影响，目前提供了哪些服务，如何改善现有的服务，有效解决社区青少年健康教育问题等等。

　　(3)服务的逻辑推进步骤分析。即确定和确认问题、确认要达到的目标、选定评估的指标、寻找各种可行的方案、计算各个方案的成本、计算每个方案的成效、列举方案并进行比较分析。

　　2 .服务策划的过程

　　( 1)确认社区需求。可以通过规范性需求、比较性需求、表达性需求、感受性需求来界定社区需求。

　　(2) 了解社区居民或服务对象的特征。这次活动的服务对象是青少年，所以社会工作者要了解青少年的用眼卫生、饮食、肥胖、生活习惯方式、体育运动方式，以及与社区其他群体的关系。

　　(3)订立工作目标。此次社区青少年健康教育活动是以社区青少年为主，引导他们养成良好的卫生习惯，培养他们健全的身心状态以及倡导他们建立健康的生活方式。通过专业培训，使青少年掌握公共卫生相关知识;协助青少年养成良好的公共卫生及个人卫生习惯;指导青少年用科学的方法建立健康的生活方式;保持良好身心状态;通过青少年，将卫生观念与习惯逐步深入家庭、社区及社会。

　　(4)评估自身的能力。社会工作者要评估举办此次活动社区具备的能力和工作人员的能力。

　　(5)制定工作进度表。将此次活动分为开始、推行和评估三个阶段，列出各阶段要完成的工作及其完成期限，然后按照制定完成日期排列出先后次序，保证服务可以按照计划的时间来完成。

　　(6)程序编排。参见下表：

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