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1[单选题] 老杨自从前年退休后一直很不习惯,社会活动减少,后来发展成经常为小事与妻子争吵,两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时,老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况,小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征,小王最宜提供的服务是( )。
A.引导老杨参与社区活动
B.引导老杨改变个人性格
C.协助老杨处理负面情绪
D.协助老杨增强独立意识
参考答案:A
参考解析:老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件,他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退,这种角色的变化会使老年人产生失落感,从而导致社会地位下降。社会工作者要推动政府进一步完善各项老年人保障政策,确保其基本的生活和健康,维护其各项合法权利与生活尊严,推动老年人积极地参与社会,享受社会发展的成果。题中小王最宜提供的服务是引导老杨参与社区活动。故本题选A。
本题主要考查老年阶段的主要特征及社区工作者需要提供的服务,灵活掌握。
2[单选题] 社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案,其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题一界定这些问题的性质与成因一探索可行的青少年服务方案一认识这些服务方案的限制因素一选取能解决青少年问题的服务方案一设计完整的青少年服务计划一设计青少年服务评估目标体系,该服务策划的形式属于( )。
A.方案发展策划
B.战略性策划
C.问题解决策划
D.创新策划
参考答案:C
参考解析:问题解决策划是社会服务策划的形式之一。问题解决策划主要过程是:认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划。题中,服务策划形式属于问题解决策划。故本题选C。
本题主要考查社区服务策划的形式,理解记忆的内容。
3[单选题] 对于定量研究与定性研究的结果范围,下列说法正确的是( )。
A.定量研究注重研究问题的普遍性、代表性
B.定量研究的研究结论可以进行推论
C.定量研究的资料具有整体性
D.定性研究的研究结论具有普遍指导意义
参考答案:A
参考解析:定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义,其研究结论在随机抽样时可以推论,B选项不正确。定量研究的资料是非整体的,C选项不正确。定性研究的资料具有整体性,其结果只反映对象的情况而不具有一般性和可推论性,D选项不正确。
本题考查的是定量研究与定性研究的结果范围,注意理解二者的相对特征。
4[单选题] 购物狂行为在心理学上被称为“强迫性购物行为”,指的是一个人无法控制自己的购物欲望,疯狂消费,而不考虑后果。人们的多种心理因素会引起强迫性购物行为。在以下几个选项中,心理因素对人类行为的影响不包括( )。
A.心理认知不能让我们正确地处理自我与他人、社会的关系,购物狂往往会对亲友隐瞒自己的行为,不愿承认自己的强迫购物倾向
B.心理的需要和动机影响行为,人们试图借助购物来纾解压力、消除自己的焦虑情绪
C.情感对人类行为的影响日益重要,人们的情感得不到宣泄与满足,便会寄情于疯狂购物
D.正确的认识确保人们科学的行为,购物狂需要正确认识自己的心理状况,才能摆脱购物成瘾的困扰
参考答案:A
参考解析:心理认知帮助我们正确认识自己,正确认识他人与社会,从而正确处理自我与他人、社会的关系。只有正确的认识,才能确保人们科学的行为与健康的成长。情感对人类行为的影响日益重要;心理的需要和动机影响行为的变化。A选项错误。
本题考查的是心理因素对人类行为的影响。本题意在以购物狂的例子来考查学生对心理因素对人类行为的影响的理解。
5[单选题] 在某小组最后一次活动中,组员小王说:“我觉得咱们挺好的,能够相互信任。现在的社会上可不是这样,咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活,我就特别紧张,最近都失眠了。”面对组员的离别情绪,社会工作者最宜采用的做法是( )。
A.按原计划结束小组,将小王的问题搁置不予处理
B.更改计划加开小组,将小王的问题及时妥当处理
C.更改计划延长小组,将小王的问题将由组员讨论
D.按原计划结束小组,将小王的问题通过跟进解决
参考答案:D
参考解析:在小组结束阶段最后一次聚会之前,社会工作者有必要告知每一位组员小组结束的日期,让组员做好心理准备,逐渐接受即将离开小组的事实。同时,社会工作者还应该与组员一起讨论并处理他们此时内心的矛盾与伤感,以帮助他们认识到离开小组、进入现实生活的必要性和积极意义。题中,D项为社会工作者最宜采用的做法。故本题选D。
本题主要考查在结束阶段小组工作的任务,需要了解的内容。
6[单选题] 社会工作者:“我为你提供的辅导今天就结束了,我相信你也感受到自己的变化,你今后有什么打算,可以说说吗?”服务对象:“我现在就是担心辅导结束后不能坚持,又回到之前的老样子,前功尽弃。”社会工作:“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你,把具体的要求告诉你的父母,请他们来协助你,过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”根据上述对话,该个案即将进入( )。
A.转介阶段
B.结案阶段
C.评估阶段
D.追踪阶段
参考答案:D
参考解析:结案并不意味着服务的结束。一般来说,还需要根据服务对象的情况安排追踪(又称跟进)。追踪主要有三个方面的任务:①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习,巩固服务对象已经取得的进步,增强服务对象独立面对问题的能力。②调动服务对象的周围资源,增强服务对象的社会支持。③持续评估服务工作的效果。题中,社会工作者对该个案的辅导将进入追踪阶段。故本题选D。
本题主要考查个案工作各阶段的工作重点,八个方面都需要灵活掌握。
7[单选题] 小李从戒毒所回到社区后,下决心重新生活,但家人不相信他,邻居也疏远他。小李感到很无助,向社会工作者小王求助。小王对小李说:“我认为你过去吸毒是不对的,不过没关系,改了就好,我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看,小王的表达突出体现的是( )。
A.接纳
B.自我决定
C.保密
D.知情同意
参考答案:A
参考解析:在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。题中,小王的表达突出体现的是接纳。故本题选A。
本题主要考查社会工作价值观的操作原则,五大原则都属于需要重点掌握的内容。
8[单选题] 某社区为了更好地服务于老年人,组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社,无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看,上述做法旨在建立( )。
A.直接服务网络
B.社区紧急支援网络
C.间接服务网络
D.服务对象自助网络
参考答案:A
参考解析:直接服务网络较多的是以地域社区为基础,在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀区内有需要的人士,借此建立一个支援系统。例如动员志愿者访问独居老人,帮助他们打扫卫生;有系统地动员志愿者为残疾人提供出行的服务;动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作,为有需要的人群服务等。题中的做法旨在建立直接服务网络。故本题选A。
本题主要考查“由社区照顾”的重点工作,需要理解记忆的内容。
9[单选题] 社会工作中的伦理困境是指( )。
A.社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地
B.社会工作者在实践中遇到的一种在专业方法上难以取舍的模糊境地
C.服务对象在接受服务时遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地
D.服务对象在接受服务时难以找到满意方案的境地
参考答案:A
参考解析:伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种在道德上难以取舍的模糊境地和难以找到满意方案的境地。
本题考查的是伦理困境的含义。要理解伦理困境是社会工作者在实践中所遇到的,是道德方面的困境。
10[单选题] 小学六年级的小明对社会工作者老张说:“如果你不告诉别人,我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中,遵循社会工作伦理守则的是( )。
A.“好吧,我会替你保密。”
B.“那不行,我不会答应你的。”
C.“我得先看看是什么事情,然后再和你商量是不是替你保密。”
D.“我可以不告诉别人,但必须告诉你的家长和老师”
参考答案:A
参考解析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括:对服务对象的义务,自我决定,知情同意,实践能力,文化能力,利益冲突,隐私和保密等。题中,老张的回应A项遵循了严守受助者秘密的守则。故本题选A。
本题主要考查社会工作者对服务对象的伦理责任,需要理解记忆。
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