21[单选题] 社会工作得以发生的基本前提是( )。

　　A.服务对象的存在

　　B.社会工作者

　　C.社会工作价值观

　　D.专业助人方法

　　参考答案：A

　　参考解析：服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的基本前提。

　　本题考查的是社会工作的基本前提。没有服务对象或受助者，没有他们所遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，社会工作也就失去了必要性。

　　22[单选题] 今年已经80岁高龄的老人李某，共养育了四个子女，2004年她因患高血压和脑梗后

　　行走不便、生活难以自理，依靠住在其附近的大女儿照料。2005年，二女儿与丈夫离婚后搬至母亲处，并将户口迁入，因母女俩在生活方式上的差异较大，双方矛盾不断。为了摆脱这样的生活环境，李某于2006年年底与养老院签订了协议，利用自己的退休金支付养老院的费用。当代社会，许多老年人选择了在养老院养老的方式。而在中国传统社会中，老年人生活中遇到问题一般是由( )予以解决的。

　　A.政府

　　B.家庭、邻里

　　C.社会工作机构

　　D.自己处理

　　参考答案：B

　　参考解析：在传统社会，老年人生活中遇到问题一般是由家庭、邻里予以解决的。

　　本题考查的是老年人遇到问题时的传统解决方法。注意与现代社会的解决方法进行区分。

　　23[单选题] 服务介入工作能否顺利展开，很大程度上取决于能否制订一个好的服务工作方案，下列对于如何制订一个好的服务工作方案的叙述不正确的是( )。

　　A.应做到目标高远

　　B.目标清晰且现实

　　C.服务对象的范围明确

　　D.策略合理

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的状况以及能力制定明确的任务完成时间表，保证工作目标明确、现实。

　　本题考查的是方案策划的技巧。注意在方案制定时的目标的现实与服务对象范围的明确两项。

　　24[单选题] 李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要( )。

　　A.向服务对象输入新的希望

　　B.向服务对象提供必要的支持

　　C.了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信

　　D.培养服务对象自主能力

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。

　　本题考查的是危机介入模式中恢复自尊的原则。可根据案例理解恢复自尊原则的内容与含义。

　　25[单选题] 社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的( )。

　　A.心理健康服务

　　B.救助服务

　　C.学校社会工作

　　D.矫治服务

　　参考答案：C

　　参考解析：学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。其中有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家——校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区——学校社会工作。题中，小周的做法属于学校社会工作中的社区——学校社会工作。故本题选C。

　　本题主要考查第一章第四节的内容社会工作的主要领域，教材中的十四个领域都需要理解，灵活记忆。

　　26[单选题] 下列属于小组治疗模式的主要服务对象的是( )。

　　A.处于青春期的青少年

　　B.监狱服刑人员

　　C.经济落后的农村社区

　　D.受恋爱问题困扰的医院某护士

　　参考答案：B

　　参考解析：小组治疗模式的服务对象主要是行为失范的人群或有特定问题的人群。A选项处于青春期的青少年人群范围太广，没有界定出清晰的特定问题或失范行为;C选项属于社会目标模式的服务对象;D选项只是单个的个体。B选项符合概念中行为失范的人群的定义，因此选B。

　　本题考查的是小组治疗模式的主要服务对象。注意其概念中“行为失范”、“特定问题”与“人群”的界定。

　　27[单选题] 某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于( )。

　　A.特别事件筹款

　　B.私人恳请筹款

　　C.电话劝募筹款

　　D.网络劝募筹款

　　参考答案：A

　　参考解析：特别事件筹资活动是社会服务机构筹资方法的一种。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，义演筹资活动属于特别事件筹款。故本题选A。

　　本题主要考查社会服务机构的筹资，重点掌握的内容。

　　28[单选题] 在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的( )。

　　A.工作开始阶段

　　B.中期转折阶段

　　C.后期成熟阶段

　　D.结束阶段

　　参考答案：B

　　参考解析：在转折阶段，组员之间围绕个人目标的摩擦、争执和冲突，常常会取代小组的整体目标。因此，社会工作者需要经常以各种方式提醒组员保持对小组目标的意识，使组员时刻注意小组目标或与小组目标一致的个人目标。故本题选B。

　　本题主要考查小组工作的过程，需要理解掌握的内容。

　　29[单选题] 在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用( )技巧来进行服务。

　　A.支持性技巧

　　B.引领性技巧

　　C.影响性技巧

　　D.建议性技巧

　　参考答案：A

　　参考解析：案例中服务对象面·临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。

　　本题考查的是支持性技巧。注意理解支持性技巧适用的情境。

　　30[单选题] 就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是( )。

　　A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”

　　B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”

　　C.“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”

　　D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”

　　参考答案：A

　　参考解析：忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。A项，直接指出了沉迷网络游戏的危害——成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除，以及必须采取的行为——改变上网习惯，符合忠告技巧的特点;B项，仅指出了面临的危害，没有提到必须采取的行为措施;C项，运用的是自我披露技巧;D项，运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。故本题选A。

　　本题主要考查个案工作中的影响性技巧，需要我们理解掌握的内容。

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