71[多选题] 在单亲儿童小组工作中，社会工作者初步拟定了一个活动方案，并将这个方案带到小组聚会中让成员们对其加以讨论。小组讨论在社会工作实践中可以起到( )作用。

　　A.有助于组员参与小组事务

　　B.有助于社会工作者对组员的了解

　　C.激发组员对小组的兴趣

　　D.激发组员对社会的兴趣

　　E.运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：小组讨论有助于组员参与小组事务，激发组员对小组的兴趣，运用小组集体的力量与决策解决小组和组员的问题。

　　本题考查的是小组讨论的作用，理解掌握小组讨论在小组工作中所起到的重要作用。

　　72[多选题] 在接案过程中个案工作的工作重点包括( )。

　　A.了解求助者的求助愿望

　　B.促使有需要的求助者成为服务对象

　　C.明确服务对象的生活状况

　　D.初步评估服务对象的问题和需要

　　E.明确服务对象的要求

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：在接案过程中个案工作的工作重点包括四点：了解求助者的求助愿望;促使有需要的求助者成为服务对象;明确服务对象的要求;初步评估服务对象的问题和需要。

　　本题考查的是接案过程中个案工作的工作重点。理解这四个工作重点。

　　73[多选题] 社会工作者对一群学生开展互动模式下的小组工作，在实践中，应坚持( )工作原则。

　　A.开放性的互动

　　B.平等性的互动

　　C.“面对面”的互动

　　D.深层次的互动

　　E.提升式的互动

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持和贯彻以下工作原则：开放性的互动，平等性的互动，“面对面”的互动。

　　本题考查的是互动模式的实施原则，根据互动模式的特点理解掌握其三个实施原则。

　　74[多选题] 学龄期阶段儿童语言发展主要表现为以下几个方面( )。

　　A.口头语言的发展

　　B.书面语言的发展

　　C.内部语言的发展

　　D.能够不出声地思考问题

　　E.逻辑思维由经验型向理论型过渡

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：学龄期儿童语言的发展主要表现为口头语言、书面语言、内部语言的发展上。内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段，这个阶段他们已经能够不出声地思考问题。

　　本题考查的是学龄期儿童语言发展的表现。学龄期儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算思维阶段，可结合皮亚杰的认知发展理论来理解本阶段儿童的心理发展。

　　75[多选题] 李某在结婚后经常对妻子进行家庭暴力，社会工作者介入服务后，发现其家庭暴力的深层次原因是李某幼时经常遭受家长打骂，养成了其过激易怒的性格，以致在和妻子争吵时无法控制自己的情绪，导致对妻子的家庭暴力。社会工作者在了解到这些情况后，对李某及其妻子采用了心理社会治疗模式。从案例中可以看出，这种治疗对服务对象问题的假设体现在以下几个方面( )

　　A.成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪没有解决而形成的压力

　　B.当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来

　　C.成长早期累积的压力是无法缓解的，会对当前产生极大影响

　　D.对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳

　　E.对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力是无法改变的

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，体现在三个方面：一是成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪没有解决而形成的压力;二是当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来;三是对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。这三个方面的相互作用最终使服务对象出现心理方面的困扰和人际交往中的冲突。

　　本题考查的是心理社会治疗模式对服务对象问题的假设。可根据案例理解这三个方面的假设。

　　76[多选题] 在资料特性方面，对定量研究与定性研究描述正确的是( )

　　A.定量研究主要收集和分析量化资料

　　B.定量研究主要收集描述性资料

　　C.定性研究主要收集可量化的数据资料

　　D.定性研究主要收集描述性资料

　　E.定性研究主要收集非数字的信息

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：在资料特性方面，定量研究主要收集和分析量化资料，定性研究主要收集描述性的、非数字的信息。

　　本题考查的是定量研究与定性研究的资料特性。注意二者之间的区别。

　　77[多选题] 戒除网瘾小组要求社会工作者具备( )素质。

　　A.扎实的社会工作理论

　　B.娴熟的实务技能

　　C.坚韧的心理素质

　　D.心理学学术训练

　　E.医学临床经验

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：戒除网瘾小组属于治疗小组，治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求其具备扎实的社会工作理论与娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

　　本题考查的是治疗小组对社会工作者素质的要求，治疗小组所面对的服务对象的特殊性及治疗小组的自身特点决定了对参与治疗小组服务的社会工作者的素质要求。

　　78[多选题] 在某次社区会议中，主持会议的社会工作者首先针对某一问题对大家发问：“大家怎么看待这个问题?”并在离题时建议：“大家刚才的意见很好，不过我们现在还是来讨论一下某问题，其他问题稍后讨论，好不好?”在会议中，社会工作者采用了( )技巧。

　　A.提问和邀请发言

　　B.进一步说明和转述

　　C.聚焦

　　D.摘要、综合和总结

　　E.关注、赞赏和鼓励

　　参考答案：A,C

　　参考解析：社区工作者的第一句提问使用了提问和邀请发言的技巧，鼓励与会者发表意见;第二句采用了聚焦的技巧，在离题或者纠缠于枝节问题的时候将会议讨论焦点拉回正题。

　　本题考查的是主持会议的技巧。可根据案例来理解这两个技巧的内容与适用情形。

　　79[多选题] 社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有( )。

　　A.能保护服务对象隐私

　　B.可以发扬社区互助精神

　　C.促进多方共同分担提供服务的责任

　　D.能够确保服务的专业性

　　E.十分重视非正式照顾的提供

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：社区照顾模式的特点有以下几方面：①协助服务对象正常地融入社区;②强调社区责任;③非正规照顾是重要因素;④提倡建立相互关怀的社区。故本题选BCE。

　　本题主要考查社区照顾模式的特点，理解记忆的内容。

　　80[多选题] 危机的发展一般可分为( )阶段。

　　A.危机发生

　　B.危机分析

　　C.危机应对

　　D.解决危机

　　E.恢复期

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：危机的发展一般可分为四个阶段：危机发生，危机应对，解决危机，恢复期。

　　本题考查的是危机发展的阶段。理解四个阶段中的不同表现。

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