11下列(　　)理论认为个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。

　　参考答案：D

　　参考解析：本题主要考查生态系统理论的观点。

　　12中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于(　　)。

　　A.政府部门B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

　　参考答案：C

　　13社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”

　　服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”

　　社会工作：“那这样吧。我会安排一些El常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”

　　根据上述对话，该个案即将进入(　　)。

　　A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段

　　参考答案：D

　　14埃里克森的人类心理——社会发展阶段中，儿童中期的主要任务是(　)。

　　A.对周围世界的信任超越不信任B.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感C.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心D.对他人作出承诺，建立亲密关系，而非与社会疏离

　　参考答案：B

　　参考解析：儿童中期的主要任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感。

　　15小王在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王。其中属于针对“员工个人特点”的措施是(　　)。

　　A.重申机构使命与宗旨B.改进上下级沟通模式C.发放一定奖励津贴D.重新设计工作职位

　　参考答案：D

　　参考解析：管理者根据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位.让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作能力。小王属于工作积极主动，能力强的员工，因此，应选D项。

　　16张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸，他创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是(　　)。

　　A.引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持

　　B.以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境

　　C.引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值

　　D.协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式

　　参考答案：C

　　17按照认知学派的观点，社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色，一个是教育者，一个是(　　)。;。

　　A.管理者B.资源争取者C.伙伴D.政策影响者

　　参考答案：C

　　参考解析：在助人过程中，认知学派一方面强调改变服务对象的错误认知。强调以正确的理性认知控制自己的行为，即是教育者角色;另一方面又强调通过外在监督、控制，帮助服务对象改变不当行为，即是伙伴角色。在实际助人过程中。正强化和负强化的使用也是认知行为理论的重要特征。

　　18社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是(　　)。

　　A.保障机构的合法地位

　　B.提升社会服务的质量

　　C.加强机构员工之间的相互支持

　　D.加强行政人员与社会工作的沟通

　　参考答案：B

　　19个案管理的特点不包括(　　)。

　　A.服务对象遇到多重问题B.双重功能C.“全貌”工作方法、D.照顾协调

　　参考答案：D

　　参考解析：个案管理的特点包括：(1)服务对象遇到多重问题。(2)“全貌”工作方法。(3)双重功能。不包括D项。

　　20小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成(　　)的矛盾冲突。

　　A.基本信任对不信任B.自主对羞怯、疑虑C.同一性对角色混乱D.主动对内疚

　　参考答案：D

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