71[多选题] 老年人个案工作的特点包括( )。

　　A.在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况

　　B.在介入阶段要定期追踪进展情况

　　C.在制订计划阶段，要充分吸收健康老人的参与，对于身体孱弱的老人可以不考虑

　　D.在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通

　　E.在评估阶段要重视老人的主观评价

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：老年人个案工作的独特之处包括：在接案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通;在预估阶段要特别注意老人的身体、心理、社会方面的功能状况;在制订计划阶段，要充分吸收老人的参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌控自己的事情;在介入阶段要定期追踪进展情况;在评估阶段要重视老人的主观评价。

　　72[多选题] 吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助条件，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括( )。

　　A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

　　B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

　　C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

　　D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

　　E.支持街道办事处的决定

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，是没有任何法律依据的。而且这种做法是违反相关法律政策的规定的。同时，这种做法是对案主的歧视和排斥，违背了“平等”“接纳”“尊重”等社会工作专业价值理念。社会工作者不应该支持街道办事处的做法。因此选项A、E错误。

　　73[多选题] 下列属于老年人健康促进与维护服务的是( )。

　　A.家庭病床服务

　　B.营养配餐服务

　　C.健康风险评估

　　D.营养咨询与教育

　　E.处理酗酒和滥用药物问题

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接相关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案、采取预防措施以控制在家中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询。

　　74[多选题] 2005年2月7日，39岁的晓俊与邻居发生冲突，在争执斗殴中，他持刀将对方砍伤，以故意伤害罪判处他拘役六个月，缓刑六个月。7月1日，市社区矫正试点全面展开，晓俊被列入其中，成为社区矫正的对象。7月20日，晓俊第一次参加社区组织的公益劳动，他被安排打扫楼道。晓俊在干活时，怕有司法所的人和警察监督，就边扫边回头看，结果他看见街坊邻居在他背后指指点点，心里特别难过，他特别希望周围的人能够给他一个友善的眼神。社会工作者小安了解到他的情况后，给街坊邻居做了工作，后来当晓俊再出门时，开始有邻居亲切地和他打招呼，使他心中的压力逐渐释放，他特别感谢社会工作者和社区矫正给自己的帮助。通过这个案例，可以看出在社区矫正工作中，运用社区工作方法应该注意( )。

　　A.要针对矫正对象的问题和困惑进行活动设计

　　B.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

　　C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

　　D.挖掘社区力量，共同参与社区矫正工作

　　E.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：本题考查社区工作方法在矫正社会工作中的运用，在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境;开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯;挖掘社区力量，共同参与社区矫正工作。

　　75[多选题] 李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从( )方面入手。

　　A.开发李然的潜能

　　B.情感支持

　　C.发展支持系统

　　D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题

　　E.学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决李然的问题

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：学校社会工作者小范在面对处于生活困境的学生时，可以从情感支持、发展支持系统、挖掘社会资源和开发学生潜能四方面人手。因此，正确答案为选项A、B、C、D。

　　76[多选题] 从社区服务的内容的结构角度出发，社区服务的内容包括( )。

　　A.福利性服务

　　B.行政事业性服务

　　C.商业性服务

　　D.正式层次服务

　　E.非正式层次服务

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：由于社区服务领域广泛，内容丰富，所以人们对其内容体系的概括也不尽一致，有的从内容的结构角度出发，分为核心内容——福利性服务，中间部分——行政事业性服务，边缘内容——商业性服务。所以，正确答案为选项A、B、C。

　　77[多选题] 小琴是一名高中学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成绩考得不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落。最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校。针对小琴的问题，学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括( )。

　　A.改变小琴过分看重分数的想法

　　B.培养良好的学习习惯和学习方法

　　C.改善与父母的亲子关系

　　D.改善与老师的师生关系

　　E.确立正确的学习目标和学习动机

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：题干中并未提及小琴与父母、与老师的关系问题，这也不是小琴厌学问题的关键;而是指出小琴对成绩的过分看重以及不正确的学习态度导致其厌学。因此，选项C、D并不属于该个案工作的目标。

　　78[多选题] 下列关于抗逆力的说法中正确的是( )。

　　A.抗逆力理论侧重于对案主“病态”的解释

　　B.抗逆力是指克服不利环境的能力

　　C.抗逆力有常规和非常规两种形式

　　D.用“非常规方式”替代“常规方式”，提升案主的抗逆力，是社会工作实践中的重要环节

　　E.抗逆力是赋权模式与优势视角理论在社会工作实践中的具体运用

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：选项A错误，抗逆力理论侧重于对案主“保护性因素”的挖掘;选项D错误，常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用“常规方式”替代“非常规”方式，提升案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。

　　79[多选题] 儿童社会工作的特点包括( )。

　　A.儿童社会工作的开展，立足于社会的经济、文化、法律等客观背景

　　B.儿童社会工作开展是建立在特定对象需要和特点基础之上的

　　C.儿童社会工作因其领域的特定性，与社会工作专业要素有所排斥

　　D.儿童社会工作是一种助人及自助的服务活动

　　E.儿童早期的社会工作专业服务中主要的重点是“自助”

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：选项C错误，儿童社会工作的实施过程中需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧。社会工作的价值、理论、方法和技巧是开展所有专业活动所离不开的专业要素，在儿童社会工作领域，并不因其特定性，而对这些专业要素有所排斥，而是体现得更加明显和清楚。选项E错误，早期的社会工作专业服务中主要的重点是“助人”。

　　80[多选题] 与健康照顾相关的服务包括( )。

　　A.送餐服务

　　B.提供手杖、轮椅和住所改造等辅助手段

　　C.安装紧急呼叫系统

　　D.例行体检

　　E.房屋修缮维护服务

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：与健康照顾有关的服务是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、信息服务等方面的服务。主要内容包括：送餐服务、家庭病床服务、家务服务、探访、电话慰问服务;出行和行动服务，包括手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供;紧急呼叫系统安装等技术支持;信息服务、转介服务、志愿服务、日托服务、营养配餐服务、房屋修缮服务、照顾人缓解服务、院舍服务等专门服务项目。

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