71[多选题] 社会工作工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制订工作计划，则小组计划书的内容框架包括( )。

　　A.小组特征

　　B.机构宗旨

　　C.组员

　　D.资源运用

　　E.评估方法

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：小组工作计划书的内容框架包括：理念(机构的背景、组成小组的原因、小组的理论或概念框架)，总体目标，小组特征，明确的目的，初步确定的程序计划和日程，招募计划，需要的资源，预料中的问题和应变计划，预算，评估方法，组员。

　　72[多选题] 社会工作实践中的伦理困境主要包括( )。

　　A.价值介入与客观性的矛盾

　　B.优先满足个人利益

　　C.自我决定和家长制

　　D.人情与法制及规定的冲突问题

　　E.保密问题

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：本题考查社会工作实践中的伦理困境。

　　73[多选题] 根据马斯洛需要层次理论，下列需要中属于“归属与爱的需要”的是( )。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.对家人的关心

　　D.宗教信仰

　　E.知心的朋友

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：在马斯洛需要层次理论中，“归属与爱的需要”包括：①归属的需要，即人都有归属某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。②爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。选项A属于“尊重的需要”，选项B属于“自我实现的需要”。

　　74[多选题] 与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作——提供转介服务，通常允许转介的情况包括( )。

　　A.服务对象需求与问题过于复杂

　　B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助

　　C.服务对象的问题不是本机构的服务范围

　　D.服务对象生活在本机构的服务区域之外

　　E.服务对象没有任何问题和需求

　　参考答案：C,D

　　参考解析：社会工作者应为那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的转介，在转介之前要征得服务对象的同意，并说明理由。通常只有服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围和服务对象生活在本机构服务区域之外才允许转介。

　　75[多选题] 个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括( )。

　　A.支持性技巧

　　B.影响性技巧

　　C.引领性技巧

　　D.引导性技巧

　　E.互动性技巧

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：个案会谈是社会工作者与服务对象面对面、有目的的专业谈话，它的主要技巧包括：支持性技巧，社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术;影响性技巧，社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧;引领性技巧，社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧。

　　76[多选题] 一个求助者找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者需要做的是接案，该过程包括( )。

　　A.了解求助者的求助愿望

　　B.促使有需要的求助者成为服务对象

　　C.明确服务对象的需求

　　D.初步评估服务对象的问题和需求

　　E.确定服务目标

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：接案即把有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中，此过程的工作重点包括：了解求助者的求助愿望;促使有需要的求助者成为服务对象;明确服务对象的需求;初步评估服务对象的问题和需求。对于选项E，由于需要在确定其为服务对象并收集资料后再确定服务目标，故不正确。

　　77[多选题] 罗杰斯提出的人本主义治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，强调个案辅导关系，他认为需要具备( )等充分必要条件才能够与服务对象建立积极有效的辅导关系。

　　A.真诚

　　B.接纳

　　C.同感

　　D.积极关怀

　　E.倾听

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：此题属于知识点记忆型考题。罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感、积极关怀三项充分必要条件。这包括六方面内容，即表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱、保持独立性。

　　78[多选题] 小组治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，也称为小组的临床模式或康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施( )。

　　A.综合性原则

　　B.开放性原则

　　C.建构性原则

　　D.面对面原则

　　E.个别化与共同性相结合的原则

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：社会工作者在开展治疗模式的小组工作时，必须坚持和实施以下原则：综合性原则，即综合运用精神病学、心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧;建构性原则，即带领组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，适应新的社会关系网络;个别化与共同性相结合的原则，即设定每个组员的个别性治疗计划，也对所有组员的个别性问题综合分析，实施整体性的小组治疗计划。

　　79[多选题] 小杰今年16岁，爸爸是一名长途货运司机，妈妈摆地摊赚些钱，父母对他基本不管不问。小杰小学时成绩挺好，上了初中后成绩就一落千丈，初中毕业后便不再读书了，小小年纪学会了吸烟、喝酒，整天无所事事，与他的“伙伴，，在社区闲逛，时不时一起打架斗殴，欺负弱小的孩子。根据社会工作者专业分析，认为影响小杰的主要社会环境有( )。

　　A.社区

　　B.学校

　　C.朋辈群体

　　D.家庭

　　E.文化

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：影响人类行为的主要因素包括社区、学校、朋辈群体、家庭、文化、大众传媒、工作单位等，处于不同阶段的行为受到不同因素的影响。题干中小杰父母无暇顾及小杰的学业、生活，读初中后学习成绩一落千丈，与他的同伴一起抽烟、喝酒、打架斗殴，这些分别说明了目前影响小杰的主要社会环境是家庭、学校和朋辈群体。

　　80[多选题] 王大爷今年刚退休，前几年儿女离家都组成了自己的家庭，老伴退休数年每天买菜做饭，闲时跟其他老人一起参加社区合唱团，老伴要求王大爷一起参与社区活动，王大爷虽身体硬朗却不愿出门，整天憋在家里。王奶奶急在心里，便向社会工作者小李咨询。通过与王奶奶的初步交流，小李帮助分析了王大爷现状的可能原因，以下描述正确的是( )。

　　A.王大爷因社会角色变化，产生失落感

　　B.面对疾病和死亡产生了无奈和恐惧感

　　C.退出就业领域使王大爷产生无用感

　　D.经济收入减少，感觉社会地位下降，不愿见人

　　E.退休使人际关系淡化，进而产生孤独感

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：根据题干可以看出王大爷现在遇到的最重要的问题是退休后产生的一系列不适应，包括角色变化产生的失落感、人际关系淡化产生的孤独感、退出就业领域产生的无用感、收入减少而认为社会地位降低等。其中老年人的确会由于面临疾病和死亡而产生无奈和恐惧感，但显然这方面不是王大爷目前问题的可能原因。

扫描/长按二维码关注即可获得社工证书

获取2017社工真题答案

获取10页精华点题讲义

获取历年社工真题试卷

获取社工最新报考指南

微信搜索"万题库社工学习工坊"也可获得社工证书！

　　相关推荐：

　　2017年初级社会工作者各科目同步习题及答案汇总

　　2017社会工作者《初级综合能力》章节知识点汇总

　　考后经验分享：怎样对待社会工作者考试两种题型

　　2017社会工作者《初级工作实务》章节知识点汇总