16 [单选题] 企业社会工作中，属于内部社会工作者的是(　　)。

　　A.企业工会的社会工作者

　　B.行业协会的社会工作者

　　C.政府部门的社会工作者

　　D.社区服务中心的社会工作者

　　参考答案：A

　　17 [单选题] 企业社会工作者小丽在向企业职工介绍作业场所的安全防护措施、操作程序规定、受到职业伤害后的应对及维权方法。小丽在企业社会工作中所承担的角色是(　　)。

　　A.咨询辅导者

　　B.教育者

　　C.协调者

　　D.调解者

　　参考答案：A

　　18 [单选题] 如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触职业危害因素、是否会患职业病、作业场所应有哪些安全防护措施、应有什么操作程序规定，或受到职业伤害后如何应对、如何保护自身的正当权益等问题，那么此时企业社会工作者应该扮演(　　)的角色。

　　A.促进者

　　B.咨询辅导者

　　C.联结者

　　D.教育者

　　参考答案：B

　　19 [单选题] (　　)一般用来解决劳动关系协调中的个人或小组问题。

　　A.个案工作

　　B.小组工作

　　C.社区工作

　　D.行政工作

　　参考答案：B

　　20 [单选题] 下列有关企业社会工作的特点，表述不正确的是(　　)。

　　A.监督落实涉及职工权益的法律法规是企业社会工作的核心内容

　　B.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略

　　C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务

　　D.社会工作者应积极为职工提供福利项目，开展福利服务

　　参考答案：A

　　21 [单选题] 下列选项表述错误的是(　　)。

　　A.强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨

　　B.职工压力越来越大，需要企业社会工作服务

　　C.我国暂时还不需要企业社会工作服务

　　D.下岗、失业者群体不断出现，需要企业社会工作者服务

　　参考答案：C

　　22 [单选题] 以下内容属于职工素质提升服务的是(　　)。

　　A.帮助职工制订职业生涯计划

　　B.帮助职工获取工资以外的福利

　　C.为企业职工疏导情绪

　　D.引导职工参加职业技术教育

　　参考答案：D

　　23 [单选题] 下列选项中错误的是(　　)。

　　A.个案工作方法可以运用于企业社会工作层面

　　B.小组工作方法可以运用于企业社会工作层面

　　C.社区工作方法可以运用于企业社会工作层面

　　D.个案管理方法不可以运用于企业社会工作层面

　　参考答案：D

　　24 [单选题] 企业社会工作者有时会扮演联结者的角色，下列选项中能够体现这种角色的功能的是(　　)。

　　A.帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求

　　B.促进职工对职业和生活问题解决能力的提升

　　C.寻求多方资源解决职工问题

　　D.对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通

　　参考答案：C

　　25 [单选题] (　　)指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。

　　A.职工福利

　　B.职工奖励

　　C.企业福利

　　D.企业奖励

　　参考答案：A

　　26 [单选题] 企业健康持续发展的基础是(　　)。

　　A.职业安全与健康

　　B.劳动关系协调

　　C.职工素质提升

　　D.职工工作与生活平衡

　　参考答案：C

　　27 [单选题] 企业社会工作的服务对象主要是(　　)。

　　A.职工

　　B.职工家属

　　C.职工以及职工家属

　　D.企业

　　参考答案：C

　　28 [单选题] 社会工作者运用(　　)方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。

　　A.个案工作

　　B.小组工作

　　C.社区工作

　　D.行政工作

　　参考答案：A

　　29 [单选题] 小强在箱包厂做事，刚进车间，他就觉得气味很重，但时间长了也就习惯了。半年后，他感觉自己越来越虚弱，面部和手脚浮肿，他以为是工作太累的缘故，继续坚持着车间作业，直到一个月后的一天，突然晕倒，被人送进医院，医疗费花了8000多元。小强出院后一直在家待着，身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。小强的朋友向社会工作者介绍了小强的情况，希望能使小强得到帮助。根据企业社会工作的服务对象来源划分，小强属于(　　)。

　　A.厂医转介的职工

　　B.职工家属或亲友介绍的职工

　　C.自己主动寻求帮助的职工

　　D.社会工作者主动发现的职工

　　参考答案：B

　　30 [单选题] 目的在于让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题的方法。这属于(　　)。

　　A.兴趣娱乐小组

　　B.支持小组

　　C.成长小组

　　D.教育小组

　　参考答案：C

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