【案例一】
杨某平时身体很好,一天突然感到胸闷,并伴有心绞痛,经初步诊断为冠心病,但须住院进一步检查.杨某由于平时极少到医院看病,对医院的情况很陌生,担心自己的检查会出现不好的结果,对年迈的父母为自己担心过意不去,又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满
【问题】作为医务社会工作者,你将从哪些方面提供服务?
【答题要点】
1.通过疏导的方式,减少服务对象对病情的担心,并努力使其勇于面对现实.
2.通过情绪调整,让服务对象认同父母对其担心的正常性,以减少服务对象心中的愧疚感,减轻她的情绪压力.
3.家庭治疗,帮助服务对象认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用,促进服务对象与其丈夫关系的和解.
4.与病房护士联系,加强其对医院环境及分管床位医护人员的了解,减轻杨某对医院及医护人员的陌生感.
【案例二】
小路今年 15 岁,初中毕业考上了职业中专.由于父母离异,法院将其判给了爸爸.但是爸爸很快为小路找了个继母,继母对小路并不好,不让爸爸给小路筹集学费.而小路的生母,由于一直没有一个很好的工作,也没钱供小路上学.小路的学费问题严重困扰着小路.
【问题】
1.上述案例中,小路主要面临的困境有哪些?
2.针对小路目前的困境,社会工作者应采取哪些辅导策略?
【答题要点】
1.小路主要面临的困境有:(1)学业问题:没有学费不能完成学业;(2)家庭问题:缺少家庭的温暖和照顾;(3)心理问题:心理自卑和缺乏自信心等.
2.主要辅导策略:(1)与小路的爸爸及继母进行沟通,劝其承担起抚养小路的义务和责任;(2)与小路所在学校进行联系,为小路开展补习功课等支持,帮助其完成学业;(3)安排一些活动,请小路的爸爸,妈妈一起参加,增加爸爸,妈妈和小路在一起的时间;(4)通过参加社交活动,情绪疏导等形式,逐步树立小路的自信心.使其形成健康的心态和人格.
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