【案例五】

　　小夏个性活泼好动，倔强固执，爱面子，对体育有很强烈的兴趣.他上课喜欢做其他事，自认为是班上的大哥大，不容老师师在别人面前纠正其行为.他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师.有一次，还基于江湖义气，他替好友打抱不平而殴打老师.

　　【问题】

　　1.学校社会工作的主要功能有哪些?

　　2.针对小夏的情况可以采取哪些辅导策略?

　　【答题要点】

　　1.学校社会工作的主要功能包括：

　　(1)协助处于不利地位的学生，以实现教育机会均等;

　　(2)促进学校，家庭，社区建立良好的互动关系，形成教育的合力;

　　(3)协助学生获得实用的知识和能力，以适应现代生活的需要;

　　(4)协助学生获得适应变化的能力，使他们保持终身学习;

　　(5)协助学生人格发展和整合，完成社会化任务.

　　2.可以采取的措施有：

　　(1)与有关老师联系，改变他们对服务对象的态度，并时时给服务对象以鼓励，以劝导代替指责;

　　(2)与家庭沟通，通过电话或家访，了解家庭情况，并请家长与学校配合，多关心服务对象;

　　(3)实施个别辅导，接纳服务对象情绪，给予关怀和鼓励，促使服务对象反省自己过去的错误;

　　(4)利用服务对象的号召力，让其适当担任班干部或学校职务;

　　(5)利用增强，削弱，类化，辨别等学习原则，引导其逐步养成良好行为;

　　(6)运用小团体辅导，开展相关的团队小组活动，增强服务对象的归属感.

　　【案例六】

　　赵某，男，40 岁，小学时因被怀疑偷同学的东西，遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁，生怕自己吃亏受委屈.结婚后，因夫妻关系不好离异.离婚后留下儿子小明归赵某抚养.赵某没有固定的工作，对儿子生活上很关心照顾，尤其对儿子的学习方面要求很严格，特别是当儿子考试成绩不好时，常常毒打儿子，这使得儿子十分害怕父亲.有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来，发现小明被父亲打得浑身是伤，在邻居的劝说下，小明才被送往医院.赵某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形在未来还有可能发生.

　　【问题】

　　1.家庭社会工作的价值观是什么?

　　2.作为家庭社会工作者，对赵某可以采取哪些辅导措施?

　　【答题要点】

　　1.家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难.每一个家庭都有和睦，轻松，愉快生活的期望，每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源.社会工作者应充分相信家庭自身的能力，相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题的能力，并适时对家庭给予社会性支持，这是家庭社会工作所遵循的工作价值观.

　　2.针对服务对象情况，可以采取如下的辅导策略：

　　(1)通过心理测量量表的使用，正确评估服务对象的心理状况;

　　(2)深入访谈，和服务对象一同分析和寻找问题的根源，寻求处理个人心理问题方面的辅导策略;

　　(3)建议服务对象参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养孩子的方式和方法;

　　(4)根据法律法规的要求，察看服务对象是否符合申请最低生活保障金条件政策，如符合，协助其申请，以实施家庭救助;

　　(5)建议服务对象参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作.

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