(16)【答案】C

　　【解析】人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。

　　(17)【答案】D

　　【解析】社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。这是属于促进救助对象的能力建设的内容。

　　(18)【答案】B

　　【解析】帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。

　　(19)【答案】B

　　【解析】社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商～共同行动～社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。

　　(20)【答案】D

　　【解析】学生的人际关系困境主要有沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型四种类型。

　　(21)【答案】A

　　【解析】在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有整合性特征。

　　(22)【答案】A

　　【解析】共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题。社区内共同性问题包括：①社区有什么问题存在;②居民对这些社区问题的看法是什么;③社区内部是否有严重的冲突;④社区与外部是否有严重的冲突;⑤如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。A项属于社区内群体性问题。

　　(23)【答案】A

　　【解析】社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。

　　(24)【答案】C

　　【解析】现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象;潜在服务对象指那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的实际服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。

　　(25)【答案】B

　　【解析】按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。

　　(26)【答案】B

　　【解析】发展性青少年社会工作是指能够发展社会资源和青少年社会潜能，使青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。

　　(27)【答案】D

　　【解析】在优抚医院和光荣院社会工作的现实辨识小组中，社会工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指导者角色。

　　(28)【答案】C

　　【解析】人与资源系统的互动关系有三种类型：人在资源系统中的互动，人与资源系统的互动和资源系统之间的互动。

　　(29)【答案】C

　　【解析】社区社会工作实务主要包括：①社区儿童青少年服务;②社区老年人服务;③社区妇女服务;④社区残疾人服务;⑤社区就业服务;⑥社区救助和扶贫服务;⑦学校社会工作社区化;⑧医疗社会工作社区化等。C项属于社区社会工作的工作方法。

　　(30)【答案】D

　　【解析】每月向妇女发放扶助资金不是社会工作者在下岗女工服务中的职能，故选D。

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