11在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题。其中，人格发展反思技巧是协助服务对象(　)。

　　A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

　　B.了解成长过程中的重要影响事件

　　C.正确理解和分析自己的实际状况

　　D.重新认识和评价自己以往的经历

　　E.了解周围人对自己的影响.

　　参考答案：BDE

　　答案解析：反思性直接治疗技巧主要包括：①现实情况反思，是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况作出正确的理解和分析的技巧;②心理动力反思，是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧;③人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导。因此本题的正确答案是BDE。

　　【命题点拨】本题主要考查心理社会治疗模式的治疗技巧，反思性治疗，需要理解运用的内容。

　　12在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从(　)方面人手。

　　A.主动与督导沟通，学习塑造小组气氛的方法

　　B.创造机会让组员表达自已的想法

　　C.寻找并强调组员之间的相似性

　　D.澄清组员之间的可能误解

　　E.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

　　参考答案：BCDE

　　答案解析：小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。所以，工作者要致力于塑造信任的小组气氛：一是主动与组员沟通;二是创造机会让组员表达自己的想法;三是寻找并强调组员之间的相似性;四是澄清组员之间的可能误解：五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。A项认为要与督导沟通，学习方法，说法错误。

　　【命题点拨】本题主要是对塑造信任的小组气氛知识点的考查。考生要熟记五种方法.

　　13程奶奶七十多岁，六年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把程奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的有(　)。

　　A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

　　B.程奶奶的思维呈衰退趋势

　　C.程奶奶习惯了自己的居住环境

　　D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

　　E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

　　参考答案：ACDE

　　答案解析：个体进入老年期后，生理发展方面的特征是：各项生理功能都发生较大退化，各种老年疾病开始出现，身体逐渐依赖他人。在题干中，程奶奶患白内障，视力差，儿子儿媳为其做饭，因此，选项A程奶奶的日常生活需要别人照顾是正确的;心理发展方面，老年人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一面，老年期的思维呈衰退趋势，但题干中对程奶奶情况的介绍并没有显示其思维有衰退趋势的特征，因此选项B错误;程奶奶搬到儿子的新房表现出明显的不适应，最后搬回老房，因此选项C、D正确;孤独感是老年阶段面临的主要问题之一，程奶奶6.年前老伴去世一直独自居住，因此可以推断程奶奶面临亲密与孤独的冲突，选项E正确。因此本题的正确答案是ACDE。

　　【命题点拨】本题主要考查老年阶段的主要特征和面临的f"-1题，需要灵活掌握的内容。

　　14社会工作研究的主要功能是(　)。

　　A.改善实务过程

　　B.完善策略模式

　　C.发展专业理论

　　D.协助社会工作者增能

　　E.改革社会环境

　　参考答案：ABCD

　　答案解析：社会工作研究不但具有社会工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境。E项说法不准确。

　　【命题点拨】本题主要考查社会工作研究的主要功能。考生要注意对此知识点的掌握。

　　15某社区中，社会工作者联合其他一些机构开展居民健康教育社区活动，在启动阶段，社会工作者应选择的介入策略和工作方法是(　)。

　　A.通过向居民介绍健康服务信息和资源获得居民的信任

　　B.通过社区服务，发现居民带头人，培养这些人成为各个社区健康小组的带领者

　　C.通过组织社区内的资源，开展社区健康教育服务

　　D.组织居民成立健康教育小组

　　E.提供健康服务

　　参考答案：BCDE

　　答案解析：启动阶段的主要介入策略和工作方法包括：一是发掘资源和进行社区教育，二是开展互助合作，三是推动成立居民小组，四是提供服务。A项是准备阶段的介入方法。

　　【命题点拨】本题主要是对社区工作启动阶段介入策略和工作方法的考查。考生可结合四大阶段对比记忆工作者在各阶段的介入策略和工作方法。

　　16社会工作研究的主要特性包括(　)。

　　A.研究对象是社会问题或人们的需要

　　B.主要以社会工作视角探讨问题

　　C.在社会工作助人观念指导下进行研究

　　D.目的在于促进实务及提升理论

　　E.研究者是资料的收集者和分析者

　　参考答案：ABDE

　　答案解析：社会工作研究的主要特性包括研究对象是社会问题或人们的需要、主要以社会工作视角探讨问题、在社会工作伦理指导下进行研究、目的在于促进实务及提升理论、研究者是资料的收集者和分析者。

　　【命题点拨】本题主要考查社会工作研究的主要特性。考生只有理解和掌握了社会工作研究的主要特性，才能更好地认识社会工作研究。

　　17在认知行为理论中，认知原则修正的假定主要包括(　)。

　　A.过度责任或个人肇因假定

　　B.选择性认知或归因

　　C.概括不足

　　D.自我认错或顶罪

　　E.灾难化思考

　　参考答案：ABDE

　　答案解析：认知原则指的是修正一些认知上的错误的假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

　　【命题点拨】本题主要考查认知原则及内容。考生首先要掌握认知原则的含义，进而能准确识别认知原则的内容。

　　18下列关于社会工作领域的说法中，不正确的是(　)。

　　A.变迁型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作

　　B.妇女社会服务主要针对的是成年和老年女性

　　C.康复服务是针对残障人士而开展的福利服务

　　D.医疗社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源

　　E.在儿童社会工作领域，可以把儿童发展纳入到工作范围中

　　参考答案：AB

　　答案解析：A项错误。治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。B项错误。妇女社会服务包括所有女性，从女童到成年和老年女性。

　　【命题点拨】本题主要考查社会工作的主要服务领域。考生要熟记各个服务领域的服务对象及主要问题。

　　19在认知行为理论的实务原则中，关于助人目标的原则包括(　)。

　　A.修正不理性的自我对话

　　B.尊重个人的自主决定和信念

　　C.加强解决问题和决策的能力

　　D.加强自我控制和自我管理的能力

　　E.注意服务对象的差异性

　　参考答案：ACD

　　答案解析：关于助人目标的原则主要有：改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法;修正不理性的自我对话;加强解决问题和决策的能力;加强自我控制和自我管理的能力。B项是运用认知理论的原则，E项是界定对服务对象看法的原则。

　　【命题点拨】本题主要是对认知行为理论的实务原则的考查。考生要熟记三大原则，并能识别其内容。

　　20下列对人类行为和社会环境的关系，表述正确的是(　)。

　　A.人类能够改变社会环境

　　B.社会环境对人类行为影响的力度更大

　　C.人的发展是社会环境直接影响的结果

　　D.各年龄段人的行为受到社会环境影响的程度都是一样的

　　E.任何人都必须在一定的社会环境之中生活

　　答案解析：ABE

　　答案解析：人类行为和社会环境的基本关系表现在五大方面：1.人们要适应社会环境;2.社会环境影响个人行为;3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响;4.人类能够改变社会环境;5.人类行为与社会环境关系的非平衡性。本题中，ABE三个选项都表述正确。C项错在说法不准确，人的发展是遗传和环境相互影响的结果。D项错误，因为各年龄段人的行为受到社会环境影响的程度是不同的。

　　【命题点拨】本题主要考查人类行为和社会环境的关系。考生首先要牢记此关系表现在五大方面，结合五大方面来深入理解其内在关系。

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