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一名做社工的小伙子经人介绍,认识了一个女孩。第一次见面,两个人都比较拘谨,所以谈话的主题限定在了双方的工作上。
小伙子:你是做什么工作的?
女孩:我是一名护士。
女孩:那你是做什么工作的?
小伙:我是一名社工。
女孩:社工?是不是就是居委会大妈做的工作?
社工?居委会大妈?
小伙子沉默了一会,“居委会大妈像半个社工,做的是社工的工作,但不够专业,就像为社区低保家庭争取权益,居委会大妈可能只想为这样的家庭争取一些米、面等比较物质的东西,社工却同时考虑到低保家庭所承受的精神压力,运用社会学、心理学的知识缓解低保家庭的负面情绪,使他们更好地接受帮助。这样吧,我用我们的一生来解释一下什么是社会工作……”
女孩莞尔一笑:“讨厌,我还没有接受你的爱呢!”
小伙子也不理会女孩的回答,看着远方娓娓道来:
家庭社会工作
“如果我们相处得不错,两情相悦,我们会步入婚姻的殿堂。但蜜月期很快会过去,结婚以后,我们可能因为柴米油盐、娘家婆家的琐事而吵架,有可能会越闹越僵,这个时候社工出现了。社工经过与我们双方的交流,了解到我们双方的问题所在,就会在我们之间游说、调解。这就是家庭社会工作。
医务社会工作
婚后一两年,你怀孕了。临产时,第一次做父母的我们都紧张。这时,社工在你的床前嘘寒问暖,给予你情感和心理方面的鼓励和支持。在社工的鼓励下,你终于鼓足勇气、信心十足地生下了一个儿子。在医院休养了几天,我们准备办理出院手续。你一看住院费,哇,怎么花了这么多钱?你一气之下就到医院那里去闹。社工知道情况后,一方面安慰你的情绪,另一方面去院方那里了解情况,积极协商你与院方之间的矛盾。这就是医务社会工作。
儿童社会工作
几年后,我们的孩子到了上学的年龄。你和我都是上班族,朝九晚五,孩子每天下午四点放学,可这个时候我们都在上班,社工就组织我们的孩子和其他孩子一起玩游戏,给孩子们做一些课业辅导,当孩子们的课下老师。如果我们的孩子很调皮,社工还进行一些引导,使孩子更加健康地成长;如果我们的孩子很不合群,社工还通过小组合作的方式让孩子融入群体;若孩子反应慢,社工也不会责备他,而是不断鼓励他。总之,社工充当了孩子的邻家大哥哥或大姐姐,帮我们照看孩子,目标就是发掘孩子的潜力,促进孩子的健康成长。这就是儿童社会工作。
青少年社会工作
再过个十年,我们的孩子也长成青年了。突然有一天,你发现他闷闷不乐,把自己关在屋里,你问他,他还说不用你管。后来你还在他的枕头底下发现了色情杂志。你可能会大发雷霆,心想小小年纪竟不学好,将来犯罪怎么办。其实你严重了,男孩子在青春期难免有一些‘错误’行为,大人们关键是做好引导和疏导,让他树立起正确的想法。我们和孩子有代沟,可以让社工和他多聊聊。社工会去沟通,了解我们的孩子心里在想什么,知道我们的孩子需要什么。这就是青少年社会工作。
老年社会工作
再等几年,孩子结了婚,搬出家过自己的小日子了,我们老两口子就得自己找乐子,过好晚年生活了。弄不好老头子我走得比你早,孩子又不在身边,你一个人多孤单啊。你想找个人陪你唠嗑容易吗?不容易。谁愿意陪你唠啊,当然是社工。社工会用最人文的关怀,最贴心的照顾,让你的晚年快快乐乐。这就是老年社会工作。
上面说的这些只是社会工作的一小部分。其实社会工作实务的领域涉及到很多方面,我刚才说到的社工所做的事也只是其中的一部分,要知道社工可以做很多方面的工作。”
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