2008年初级社会工作者考试实务考试真题案例(一)

　　一个大学毕业、有着稳定收入、美满家庭的刘先生变成残疾人后社工如何帮助他。

　　一，优势介入的四个方面

　　二，介入策略

　　参考答案：

　　(一)问题的陈述和分析(接案和预估)：针对该案例对小岳的身体、心理、社会适应能力进行全面分析，刘先生目前面临的主要困境有：无法接受残疾的事实，心情很糟糕;生活无法自理，难以适应日常生活;无法面对家人;无法从事原来的职业，失去经济来源，需要新的职业规划。

　　(二)服务计划的制订：

　　目的：适应残疾人生活，树立自信心，增强社会适应能力。

　　目标：调适心理，接受残疾事实;学会生活自理;重新适应家庭生活;未来职业规划。

　　介入计划和介入系统：

　　①危机介入。使小岳及家人接受残疾事实，介入系统：本人、家人。

　　②日常生活的介入。使小岳适应残疾状态下的日常生活，介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。

　　③家庭介入。改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力，介入系统：家庭。

　　④职业规划介入。使小岳重新找到合适职业，提高社会地位和适应能力。介入系统：政府、原来的就业单位、社区。

　　(三)计划的实施：按照服务计划，开展介入活动，实现服务目标。具体介入活动：直接介入：

　　①社工对小岳进行心理辅导，疏导情绪，让其接受残疾事实。

　　②提供康复信息和资源，协助制定康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。

　　③进行家庭调适，重建和谐家庭。妻子和女儿都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。

　　④帮助小岳了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘小岳当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助小岳进行职业规划。间接介入活动：整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高小岳的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。

　　(四)评估、结案：采用过程评估和结果评估相结合的方法。过程评估就是针对方案设计及执行进行全程跟踪、评价;结果评估的指标包括：小岳的心理健康状况、家居生活自理能力、家庭关系、就业和经济收入、社会参与度等。在评估的前提下，作出明确的结案决定：继续服务或中断专业关系。