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7.王先生文化程度较低,去年下岗失业在家,至今末找到工作。女儿在读大学,每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症,全家生活陷人极度困难状态,王先生也不知道能从何处得到帮助。社会]_作者运用个案管理服务方法帮助王先生,他要做的工作包括()
A.和王先生一起讨论他遇到的问题
B.全面评估王先生的问题及需要
C.以照顾性服务为重点制定服务计划
D.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
E.加强与其他专业人员之间的合作
【答案】ABDE。本题考核的是个案管理的实施原则。主要包括:(1)服务对象参与。(2)服务评估。(3)照顾协调。(4)资源整合。(5)包裹式服务与专业合作。(6)评估与监督。
8.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介人模式特点的论述正确的是()。
A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历
B.社会工作者要快速做出危险性判断
C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念
D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪
E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题
【答案】BDE。本题考核的是危机介入模式的特点。危机介入模式对社会工作者提出了很高的要求,同时这也形成了危机介入模式的特点,即迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。
9.社会工作者小贺经过一段时间的工作,成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自已.小贺打算与小田结束工作关系,此时他需要做的是()。
A.提前告知小田工作即将结束
B.巩固小田已经取得的行为改变成果
C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题
D.告知学校老师关于小田的情况
E.和小田探讨结案后的跟进服务
【答案】ABCE。本题考核的是结案。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好的工作包括:(1)预先告知服务对象,让服务对象对结案做好准备;(2)巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步;(3)帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素,为结案之后独立面对做好准备;(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。
10.小组工作中关于保密原则论述正确的是()
A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容
B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友
C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论
D。社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息
E.小组内容不得随意用于研究和教学
【答案】ABE。本题考核的是社会工作者的保密原则。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象允许,社会工作者不得向第三者透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者须向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及相关保护措施。如果事情紧急必须打破保密原则而来不及报告时,社会工作者事后应当提供必要的证据。
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