51小张在机构内一直从事学校社会工作，最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加，为提高服务成效，小张向督导老周请教，老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训，上述督导类型属于(　　)

　　A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练师督导

　　参考答案：C

　　参考解析：咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。A，咨询式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，从专业角度看，被督导者自己承担更多责任;B，管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系;D，训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。

　　52新进机构的社会工作者小林向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难，老张向小林传授了如何挖掘长处、提升自我想象的工作技巧，老张督导内容属于(　　)方面的知识。

　　A.服务对象B.社会教育C.工作过程D.工作协调

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”。督导的教育内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识;②教导“社会服务机构”的知识③教导有关“社会问题”的知识④教导有关“工作过程”的知识⑤教导有关“工作者本身”的知识⑥提供专业性“建议和咨询”，其中，工作过程知识是指助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事事什么。如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动等。题中，老张督导的内容就属于工作过程知识。

　　53小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者，于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案，，这种督导方式是(　　)

　　A.团体督导B.志愿者督导C.同事督导D.个别督导

　　参考答案：C

　　参考解析：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个体和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。

　　54机构安排老王担任三位个案工作者的督导，老王就可能采取的督导方式分别征求他们的意见，三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会，据此，老王最适宜采用的督导方式是(　　)

　　A.跨专业督导B.个别督导C.同事督导D.团体督导

　　参考答案：D

　　参考解析：团体督导时一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会，这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以提供机会进行充分的角色扮演。

　　55社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感，反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对象的合作，老刘想了解更多相关情况，适当的回应是(　　)

　　A.“你做过哪些努力让服务对象与你合作?”

　　B.“是啊，很对服务对象是很难合作的。”

　　C.“你应该先取得服务对象家人的支持。”

　　D.“遇到这种问题真的很恼火。”

　　参考答案：A

　　参考解析：督导者在进行督导时要运用各种技巧，其中，展开话题的技巧包括以下几点：①由常见事例开始，然后逐步发展到特殊问题②包容，督导者要保持平静，不急于采取行动，而是积极聆听并尝试了解员工提出的问题③专注聆听，督导者必须专注聆听被督导者最关注的事件，并梳理被督导者的感受，掌握被督导者最关注的事件及对事件的反映④提问，收集被督导者对某事件的反应的好办法及其所能提供的独特资料，让双方对事情有一个更清晰的看法⑤保持沉默。题中，A.就运用了提问技巧。

　　56根据社会工作研究的特性，下列议题最适宜归入社会工作研究范畴的是(　　)

　　A.政府官员责任承担B.社会政绩效能改善C.居民家庭生活状况D.住房价格快速上升

　　参考答案：C

　　参考解析：社会工作研究对象是社会问题或人们的需求，这些问题或需要可能涉及各类人群，但是弱势群体的问题或需求始终是社会工作研究的核心对象，从不同角度来看，社会工作的研究对象包括以下几点：①以人群论，贫困者、老人、病人、失业者、新移民、大学生等都可以是社会工作研究对象②以问题或需求论，工作压力、家庭暴力、自我发展、服务机构管理等可以成为社会工作研究的问题③以视角论，个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方面议题也可以成为社会工作研究问题。

　　57研究被视为外人，研究设计旨在排除研究者对研究的可能影响，这是(　　)的特征之一。

　　A.问卷调查B.座谈会C.参与观察D.访问法

　　参考答案：A

　　参考解析：A，问卷调查是定量研究的重要方法，在问卷设计中，要避免引导性语句出现而对研究对象的判断产生影响;B，座谈会就是研究者和被研究者坐到一起，以开会形式进行调查，在研究者组织带领下，充分调动被研究者的积极性;C，参与观察是观察者真正进入观察现场，被视为自己人，从内部进行感受;D，访问就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。BCD，研究者都参与到研究对象调查中，没能排除对研究对象的影响。

　　58社会工作研究方法不同，特征各异，下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是(　　)

　　A.实验场景是认为设计的，因而研究发现易于复制

　　B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论

　　C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题

　　D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则

　　参考答案：D

　　参考解析：A，实验设计的缺点在于实验设计场景创造的研究条件不自然，从而其实务推进上有困难，太强调精细从而难于复制;B，个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少喝对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论;C，焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足;D，深度访问可以深入搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。

　　59社会工作者老康为中年丧偶妇女群体开展心理疏导，一段时间后，老康希望借助实验研究的方法来检验服务效果，她最适宜选择的实验设计是(　　)

　　A.单后测控制组设计B.索罗门四组设计C.前后测控制组设计D.简单时间序列设计

　　参考答案：D

　　参考解析：A，但后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。B，索罗门四组设计整合了前后测控制组设计和单后测控制组设计。用随机方式把对象分四组，控制组和实验组各两组。对一个控制组和一个实验组进行前测和后测，另一个实验组和控制组仅实行后测。C，前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。D，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后水平变化且变化程度持续提高，就可以认为干预达到一定效果。

　　60社会工作者老顾拟搜集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案，如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料搜集方法是(　　)

　　A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

　　参考答案：C

　　参考解析：访问法就是研究者探访被研究者并通过问答获取资料。A，问卷法是利用事先制作好的问卷对被访者的调查。B，观察法就是利用感觉器官和其他手段收集对象资料方法，它并不是简单的看，而是需要研究者去感受。D，文献法是通过对已有文献研究。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

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