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71在某青少年偏差行为治疗小组中,组员小明开始总是心不在焉,不听其他组员发言,自顾自的玩,一直游离与小组之外,面对这种情况,如果运用直接干预法,社会工作者尅采取的做法有( )
A.通过家庭作业让小明又一个经验性学习机会
B.通过角色扮演引导小明参与小组活动
C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动
D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动
E.通过社区调查了解小明所处的社会环境
参考答案:B,C,D
参考解析:运用直接干预的具体做法有:①作为小组的核心人物,社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任,关心组员,鼓舞组员士气,帮助和影响成员行为的改变;②作为小组规范和规章制度的象征性人物,社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成,或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动;③作为组员角色的分配者,社会工作者可规定组员在特定活动中的角色,以及角色的需要与各角色间的关联,利用规范引导组员进入角色,鼓励和训练组员履行角色,题中,社会工作者可采取BCD三项做法。
72小组工作的开展和继续,需要有丰富多彩的小组活动的支持,因此,小组活动的设计就成为小组工作的一个重要技巧,下列关于小组活动设计考虑因素的说法中,正确的有( )
A.小组活动是实现小组目标的最主要工具
B.小组活动的设计要考虑组员的个体性特征
C.在小组中期转折阶段,可设计角色扮演以引导成员换位思考
D.小组活动方案必须与小组目标保持一致
E.不同阶段的小组活动都应包含分享环节,总结有益的经验
参考答案:A,B,D,E
参考解析:运用直接干预的具体做法有:①作为小组的核心人物,社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任,关心组员,鼓舞组员士气,帮助和影响成员行为的改变;②作为小组规范和规章制度的象征性人物,社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成,或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动;③作为组员角色的分配者,社会工作者可规定组员在特定活动中的角色,以及角色的需要与各角色间的关联,利用规范引导组员进入角色,鼓励和训练组员履行角色,题中,社会工作者可采取BCD三项做法。
73针对社区空巢老人日益增多的状况,社会工作者组织志愿者开展“周见面,日问候”活动,取得良好效果,这项活动所体现的过程目标有( )
A.消除空巢老人的孤独感B.形成志愿者定期探访空巢老人制度C.促进社区志愿者队伍的发展D.增强社区邻里守望相助的氛围E.促成空巢老人参与社区活动
参考答案:D,E
参考解析:美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为:①任务目标,指解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体工作,满足社区需求,达到一定的社会福利目标等,如修桥铺路、安置无家可归者等,这些活动所带来的改善是具体而落实的;②过程目标,指促进社区居民的一般能力,包括建立社区内不同群体的合作关系,发现和培育社区领袖参与社区事务,加强对公民权利和义务的了解,从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。题中,针对空巢老人的问题开展活动的过程目标包括DE两项内容。
74社区工作是一个解决社区问题和满足社区需求的过程,在社区工作的巩固阶段,社会工作者的主要介入策略有( )
A.通过社区教育,强化居民带头人办事能力
B.通过社区服务,帮助社区居民建立归属感
C.通过主动倡导,促成居民组成互助小组
D.通过社区活动,推定居民相互认识和熟悉
E.通过共建活动,加强与驻区单位的联盟关系
参考答案:A,B
参考解析:社会工作者在社区工作的巩固阶段的介入策和工作方法主要包括以下三个方面:①互助合作,用不同的策服务于居民带头人和普通居民,帮助小组成员建立对小组的归属感,并通过各种互助活动改善社区;②社区教育,社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式,继续培养居民带头人,用课程辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力 ;③争取资源,用行动争取更多外部资源,尤其是与辖区单位共建和联盟,争取这些单位为社区提供物质和人力支持,强化社区功能。
75某社区多年存在停车混乱的问题,大部分居民对此意见很大,多次要求社区居委会予以解决,经与部分居民骨干商议,居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》,经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会,在这种情况下,小郭可以采用的适当动员手法有( )
A.逐户拜访居民
B.对居民骨干进行家访
C.在小区门口设置宣传展板
D.社区广播
E.准备小礼物吸引居民
参考答案:B,C,D
参考解析:群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一,因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注,也有利于提升居民对社区的归属感,如果社区内已经形成一些团体和组织,社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会,由各团体和组织用各自的方式动员成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时,这个方法能够快捷有效的动员群众,间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众,不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比,间接接触途径对人力的要求较少,当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候,这是一种低成本效率的方法。题中,小张单独负责,适当的动员手法有:对居民骨干进行家访,在小区门口设置宣传展板,社区广播。
76随着政府管理体制和运行机制改革的推进,我国社会福利行政的专业化程度日益提升,下列关于社会福利行政专业化的说法,正确的有( )
A.平等、权利、参与的理念逐步被社会福利行政人员接纳
B.社会工作的一些专业方法逐步被运用于社会福利行政实现
C.社会工作领域的专家逐步被吸纳参与社会福利政策的制定、实施和评估
D.以问题为本、沟通和谐,促进发展逐步成为社会福利行政人员的共识
E.专业技术人才在社会福利行政人员队伍中的数量逐步增加
参考答案:A,B,C
参考解析:社会福利行政是将社会政策转化为社会服务的过程,在这个过程中,涉及社会政策效果和实施过程中的效率问题。为了实现这些目标,政府着手大力发展社会工作专业,社会工作的平等、权利、参与等观点正在被社会行政人员所接受;社会工作的一些专业方法也在用于社会行政实践;社会行政人员开始逐步改变自上而下的管理模式,注重服务对象的需要和参与;政府部门也开始越来越注重社会政策评估工作;社会工作者被政府部门吸纳参与政策的指定、评估和实施。
、77未及时发现并救助生活无着的流量儿童,某市社会救助站启动了“流浪儿童救助月”项目,项目结束后,救助站社会工作者对该项目进行了评估,下列内容中,属于效果评估测量范围的有( )
A.项目推进的方法与技巧
B.社会对流浪乞讨救助工作的专注度
C.救助资金使用的安全有效性
D.救助站参与实施救助项目的人数
E.累计发现并救助流浪儿童的人数
参考答案:B,C,D,E
参考解析:评估通常有两种方式:对介入活动的效果评估和对所运用的策、方法和技巧的评估,根据评估的目标正确选择评估的类型,效果评估注重服务工作的成效,运用策、方法和技巧评估则注重服务工作成效的实现方式。BCDE提现了效果评估注重服务工作的成效,属于效果评估的范围。
78进行个别督导时应( )
A.仔细聆听
B.补充被督导者谈话信息
C.提供问题的详细答案
D.进行评价并且分享经验和想法
E.提出合理建议
参考答案:A,B,D,E
参考解析:个别督导是由一位督导者对被督导者用面对面的方式,定期定时举行讨论。在其过程中督导者应注意以下几点:①聆听,督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话,以便在充分掌握信息的基础上作出判断。②补充,督导者要以资料、知识或归纳重点的方式,补充被督导者谈话信息。③提出疑问,督导者适时向被督导者提出问题,帮助其开阔思维和视野,激发其走向新的境界;④进行评价,督导者通过检查被督导者的工作情况,与其分享工作经验和想法;⑤提出建议,对被督导者提出处理案主需求和问题的具体建议和策,协助被督导者拟定有效工作计划。C,督导者应鼓励被督导者对案主问题和需求进行评价和判断,培养其创造能力,提供问题的详细答案会限制被督导者自我能力发展。
79研究报告应该体现完整的内容机构,除了标题、研究问题、目标和意义之外,下列属于研究报告的主要内容的是( )
A.文献回顾B.研究方法C.研究发现D.成果应用E.讨论和建议
参考答案:A,B,C,E
参考解析:研究报告时整个研究的整体成果汇报,主要有三种类型:普通报告、学术报告、学位论文。无论何种类型的研究报告,都有一定结构,大致包括:①标题②引论③研究问题、目标和意义④文献问题⑤研究方法⑥研究发现⑦讨论和建议⑧附录⑨参考文献。
80根据参与者对自己的行动所做的反思,行动研究还可以分成( )等类型。
A.对行动进行反思
B.行动中认识
C.行动中反思
D.事先对行动方案进行反思
E.只行动不反思
参考答案:A,B,C
参考解析:行动研究已成为社会工作研究和社会工作实务的重要方法,从不同视角可以划分为不同类型。其中,根据参与者对自己的行动所做的反思,行动研究可以分为以下三种类型:?行动中认识;?行动中反思;?对行动进行反思。
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