11老安，80岁，老伴去世，无其他亲属，住在一家养老护理院里。社会工作者小刘长期为老安提供服务。老安希望趁自己现在头脑清醒，将自己的所有财产委托小刘管理，并请他不要把此事告诉任何人。

　　小刘的下列做法中较适当的是(　　)。

　　A.拒绝老人的请求，并告知养老护理院

　　B.接受老人的请求，并答应老人为其保密

　　C.将老人转介给养老护理院的其他工作人员

　　D.告知老人自己不能接受委托。但可以共同商议解决办法

　　参考答案：D

　　参考解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：一是履行专业行为的一般规定：二是以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益。

　　12阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的(　　)比较接近。

　　A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要

　　参考答案：D

　　参考解析：阿尔德弗尔提出的成长需要，是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。

　　13进入不惑之年的李先生总是怀疑自己得了不治之症，虽到医院检查各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。李先生做出患病判断的依据是(　　)。

　　A.个体主观体验B.统计学标准C.社会规范体验D.行为适应性标准

　　参考答案：A

　　参考解析：李先生根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。这种判断具有很大的主观性，即个体主观体验。

　　14关于精神分析理论的说法，正确的是(　　)。

　　A.治疗师应遵循普遍化原则

　　B.与本我、自我相比.超我遵循现实原则

　　C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关

　　D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知

　　参考答案：C

　　考解析：精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的社会工作应遵循：(1)治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。(3)为受助人提供安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。

　　15小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是(　　)。

　　A.目的B.能力C.忠贞D.关怀

　　参考答案：B

　　参考解析：埃里克森在人类发展阶段论中将人的发展分为八个阶段。他认为，个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，同时发展某种特定的品质或”美德”，儿童中期(6～12岁)形成的美德是能力。

　　16五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在(　　)。

　　A.寻求认可定向阶段

　　B.遵守法规和秩序定向阶段

　　C.社会契约定向阶段

　　D.相对功利定向阶段

　　参考答案：B

　　参考解析：五年级的小平处于科尔伯尔的道德发展阶段论的习俗水平。习俗水平包括两个阶段。第一阶段：寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。处在该阶段的儿童，服从社会规范，遵守公共秩序，尊重法律的权威，以法制观念判断是非，知法懂法，认为准则和法律是维护社会秩序的。

　　17小亮小时候很乖巧，上初中后，常常和父母顶嘴，还总说“我的事情我做主”。小亮的父母认为他越来越不听话，亲子关系日趋紧张，于是向社会工作者求助。根据青少年阶段的发展特点，社会工作者介入的主要任务是协助小亮(　　)。

　　A.接受父母教育B.健全自我意识C.克服紧张情绪D.增强自尊自律

　　参考答案：B

　　参考解析：青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。青少年的情绪发展比较丰富和强烈.出现两极发展特征。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪.需要加强情绪的自我调节。

　　18服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以(　　)。

　　A.改变小马对社交的错误认知

　　B.为小马提供脱敏训练

　　C.分析小马的社会支持系统

　　D.分析小马儿童期的经历

　　参考答案：D

　　参考解析：精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的性经验对现在生活的影响。小张可运用自由联想的方法逐渐帮助小马疏解幼年经历对其现在生活的影响。

　　19赵大姐的丈夫去世后.留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好，感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走，为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于(　　)造成的。

　　A.选择性认知B.自我防卫C.自动化思考D.自我了解

　　参考答案：C

　　参考解析：认知的形成受到“自动化思考”机制的影响。所谓自动化思考是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑的思考.而是按照既有的模式发出。

　　20社会工作者小陈在社区开展单亲妈妈互助小组时，发现很多单亲妈妈不能及时参与小组活动的主要原因是要照顾其年幼的子女。小陈决定运用生态系统理论来帮助这些单亲妈妈，他应该(　　)。

　　A.鼓励单亲妈妈更持续地参与社区服务活动

　　B.协助单亲妈妈平衡家庭与自身发展的需求

　　C.鼓励单亲妈妈向家庭争取更多的个人空间

　　D.协助单亲妈妈了解自身的独特性和个人经历

　　参考答案：A

　　参考解析：用生态系统理论处理问题，必须将个人放到整个社会系统中去解决问题。如果只是封闭在家里，就无法利用系统中的资源。持续地参与社会服务活动，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用的，能够帮助她解决所遇到的问题。

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