二、多项选择题

　　61当支持性小组中的组员彼此已建立起信任，开始互帮互助时，社会工作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默，不再参与小组讨论;有些组员很生气，指责社会工者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解决。

　　分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有(　　)。

　　A.否认B.倒退C.依赖D.欣喜E.讨价还价

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：常见的负面反应包括：否认一不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。依赖——对社会工作者过分依靠。抱怨——对社会工作者的不满意。愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限。有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

　　62小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈，需要做的准备工作包括(　　)。

　　A.向小强父母了解小强的情况

　　B.向小强解释机构的服务要求和范围

　　C.了解小强目前的身体和精神健康状况

　　D.了解小强是否有需要谨慎处理的特事项

　　E.了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：初次面谈提纲服务对象资料准备：一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务;二是了解他们的身体和精神健康状况;三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两个方面的情况;四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。

　　63为满足单亲家庭孩子身心发展的需要.社会工作者充分挖搠社区资源。组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动：为学习有困难的孩子辅导功课;与青春期少年结对，做他们的人生导师;与孩子们共同设计社区公益活动，培养社会责任感;组织单亲家庭聚会，密切亲子关系。

　　社会工作者的介入行动体现了(　　)原则。

　　A.个别化

　　B.服务目标聚焦

　　C.经济效益优先

　　D.与服务对象相互信赖

　　E.关注服务对象的发展阶段和特点

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：选择介入行动的原则：一是以人为本、服务对象自决;二是个别化：三是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;四是与服务对象相互依赖;五是瞄准服务目标;六是考虑经济效益。

　　64去年冬天。某地居民在垃圾箱内发现5具10岁左右的男童尸体。经警察初步调查。这5名离家出走男童因在垃圾箱内生火取暖导致一氧化碳中毒死亡。对于这些儿童而言，他们未能获得满足的基本需要有(　　)。

　　A.生存的需要B.冒险的需要C.被保护的需要D.游戏的需要E.社会化的需要

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：儿童的需要：生存的需要;爱的需要;学习的需要;游戏的需要;社会化的需要;被保护的需要。

　　65小红的父亲脾气暴躁。经常殴打妻子，导致妻子多次住院治疗，甚至有生命危险。每当暴力事件发生时，小红只能用大哭大闹甚至自我伤害的方式来吸引父亲的注意力，以期让父亲停止殴打母亲。

　　在这种情况下，社会工作者采取的恰当介入方法有(　　)。

　　A.帮助小红联系寄养家庭.以保障她的安全

　　B.帮小红母女联系庇护所.在需要时提供庇护

　　C.对小红父亲进行宣传教育，预防其对小红施暴

　　D.对小红父母进行婚姻治疗.以期实现家庭和谐

　　E.把小红父亲转介到情绪控制小组，以期减少暴力行为

　　参考答案：B,C,E

　　66因不满父亲的管教方式，15岁的小强与父亲发生争吵后，与几位同学一起离家出走。母亲很着急，向社会工作者求助。社会工作者找到小强，询问其离家出走的原因，小强说：“我就不想回家，看见他我就生气!”社会工作者计划提供服务，以改善小强与父亲的关系。

　　下列活动中，从个人层面介入的青少年社会工作服务包括(　　)。

　　A.帮助小强调整非理性情绪

　　B.指导小强改善与父亲的沟通技巧

　　C.为小强和同伴开设成长小组

　　D.协助小强父亲改善家庭教育方式

　　E.学校加强对小强及同伴的教育

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：第一，个人层面的社会工作服务，主要是针对个人或家庭层面的面谈辅导服务：第二，社会工作者在开展个案服务时，必须对青少年服务对象的服务需求作出专业判断;第三，社会工作理论模式在个案服务中有非常重要的作用，是个案服务计划的基本指引和理论基础;等。

　　67社会工作者老徐十分赞同通才实务工作观。面对来自单亲家庭、性格内向、缺乏自信、不善与人交往的青少年服务对象，老徐开展了一系列服务，其中体现了应用通才实务工作观的有(　　)。

　　A.针对服务对象的家庭进行关系调整

　　B.通过社区工作，为服务对象建立成长支持网络

　　C.建议服务对象父母复婚，保证健全的家庭结构

　　D.为服务对象开展个案辅导，协助其改变行为方式

　　E.让服务对象参加小组活动.增加其人际交往机会

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：社会工作者所需开展的服务是多层面的，以服务对象为个案辅导，协助其改变行为方式;针对服务对象的家庭进行关系调整;通过转介，让其参与小组活动，增加人际交往机会;通过社区工作，建立青少年就业支持网络。

　　68老年人面临的恶意对待包括(　　)。

　　A.身体虐待B.经济虐待C.疏于照顾D.社会歧视E.情感虐待

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：恶意对待老人问题综合描述：身体虐待;性虐待;情感或心理上的虐待;经济虐待;他人疏于照顾;自我忽视。

　　69阿芬15岁，家住偏远山村，生活条件艰苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，给她的生活造成诸多不便。社会工作者小王得知情况后，请木匠将木椅改造成坐便器，并协调村医教会阿芬的家人用传统中医手法给她定期按摩。

　　小王的上述做法体现的社区康复原则有(　　)。

　　A.因地制宜B.因陋就简C.因势利导D.家属参与E.低成本、广覆盖

　　参考答案：A,B,C,D,E%参考解析：开展社区康复坚持的原则：一是社会化的工作原则;二是低成本、广覆盖的原则;三是因地制宜的原则;四是因陋就简的原则;五是因势利导的原则;六是康复对象及其家庭积极参与的原则。

　　70某社区管辖人口2000余人，各类残障人士占总人口近10%。为大力推进社区无障碍环境建设，社会工作者应该开展的工作有(　　)。

　　A.在社区内安置大型显示屏

　　B.在社区公共厕所内安装扶手

　　C.为社区工作人员开设手语学习班

　　D.为社区残障人士设立心理咨询室

　　E.为社区残障人士开设网络信息学习班

　　参考答案：A,B,C,E

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