社会工作实务：预估的目的、任务、特点及原则

　　第三章 预估——对问题与需要的分析与判断

　　第一节 预估的目的、任务、特点及原则

　　一、什么是预估

　　所谓“预估”即是收集与服务对象有关的详细资料、了解服务对象问题形成的过程，是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

　　换句话说，预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来并使其具有意义的专业实践活动。

　　二、预估的目的

　　1、识别服务对象问题的客观因素

　　(1)服务对象的背景资料;

　　(2)与服务对象生活有关的重要系统资料;

　　(3)问题因何发生、存在了多久、使用过的处理问题的方法等。

　　了解上述资料是为了更好地了解服务对象的问题，认识了解问题情境中的主要因素，并针对上述诸点做深入研究。

　　2、识别服务对象问题的主观因素

　　3、识别服务对象问题的成因与使问题延续的因素

　　4、识别服务对象及环境中的积极因素

　　5、决定提供服务的方式和内容