2010初级社工综合能力辅导：社区照顾模式的特点

　　社区照顾模式的特点

　　背景：针对老人、儿童、精神病人的集中机构服务过于依赖政府，存在成本高，服务差，不够人性化的不足。回归社区能充分调动社会资源，降低服务成本，提高服务质量，服务的人性化(回家，过正常生活)。

　　特点：

　　1、协助服务对象正常地融入社区。

　　2、强调社区责任。政府、营利机构、非营利性机构、志愿组织、社区、家庭、个人等多方面共同承担服务责任。

　　3、非正式照顾是重要方面。重视初级群体、非正式关系的照顾，其与正式的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

　　4、提倡建立相互关怀的社区。一种相互关怀的社区文化，是社区照顾的过程目标。

　　总之，社区照顾不仅是要减少福利院的数量，也不是要用非正式服务来填补需求缺口，而是要重新确立社区的地位，发扬社区互助的精神，建设互尊互爱的社群生活。

　　社区照顾模式的实施策略

　　1、在社区照顾：将一些照顾服务对象留在社区。强调服务的“非机构化”：

　　(1)将照顾对象迁回到他们熟悉的社区中的家庭里生活，辅助以社区支援性服务，如家务助理、社区护士等。

　　(2)将社区内的大型机构改造为贴近社区的小型机构，如老人照护中心、儿童之家。

　　(3)将远离市区的大型机构迁回社区内。

　　2、由社区照顾：由社区成员提供照顾服务。强调动员社区内资源(家庭、亲戚、朋友、志愿者和居民)进行服务。

　　重建三类社区支持网络

　　(1)直接提供服务的网络。志愿者。

　　(2)服务对象自身的互助网络。

　　(3)社区紧急支援网络。如紧急事件应对的热线、独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻。

　　3、对社区的照顾：强调了社区照顾需要由正规服务和非正规服务配合的重要性。单单靠社区自身的资源往往是不够的，需要充足的支援性社区服务的帮助，才能将社区照顾继续下去。如日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化老人社区服务中心等。

　　社区工作者在社区照顾中的角色。

　　治疗者，辅导者和教育者，经纪人，倡议者，顾问。