2011年社会工作者考试综合辅导：社区工作的步骤

　　社会工作行政可以被定义为把社会政策转化为社会服务的过程。它是实施计划、执行已经作出的决定的过程。在社区组织中，它是一个特别重要的过程。

　　有效的行政管理涉及所有的员工，不仅是执行官，还有门房、助理秘书和理事会。哪里所有员工是整体冒险的一部分，而且他们一起提出建议并对总体努力做出自己的贡献，最好的结果就在哪里产生。

　　7.委员会运行

　　委员会运行是社区社会工作实务的基础。通过委员会，大多数计划和行动发生，决定被做出，主意和感觉得以公开，并且随之而来的适当的行动也成为可能。当委员会的功能是建立在民主基础上时，社会工作社区运行就会是有效的，否则就会有并发症产生。对于合适的委员会运行来讲，它需要有所有对有关项目感兴趣并涉及到的团体的足够的代表性。委员会制订大多数社区行动的计划。通常，委员会最好小一点，否则它们会陷入泥潭，从而变得没有效率。这一领域的专家认识到，超过10-15人的小组很能一起有效工作。因此，小组越小越好。

　　在委员会里工作，社区组织者必须得到怎样通过协商来解决冲突。良好地纪录委员会的活动也是必须的，它是过去思考和计划的提醒，也是打开现在以及未来合适行动大门的工具。

　　8.倡导和社会行动

　　社区社会工作中重要的发展之一是对案主倡导的日益强调。以前，只有少数社会工作者走出去支持和维护他们的案主和弱势群体，努力引发社会行动和行动变革以帮助满足他们的需要并提升社会。今天，社区组织的倡导和社会行动模式是社会工作实务中被广泛接受的一部分。社会行动的例子可以在民权运动、grey panthers和全国精神病协会(the national association for the mentally ill)中看到。上述运动会给我们的社会带来行动，因为通过强制地教育我们的国家有关他们的法律问题而产生“权力”。作为全国精神病协会的努力的结果，1991年法律规定每个州必须有针对每个慢性精神病人的个案管理计划。这一个案管理法律被设计去确保慢性精神病人获得协调整合的服务提供系统，以帮助他们获得并维护作为人的尊严。

　　社会工作实务和教育中的倡导和社会行动正在获得动力。许多社区机构和设施的社会工作者正在帮助他们的案主，向他们提供支持和指导以面对社会问题，并努力改变极其脆弱的环境和模式。当他们在服务机构和社会组织里面临反人道主义的情况或受到虐待时，必须有强烈的意愿去学习和使用倡导的原则。