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(二)资料收集
资料收集是定量研究的重要阶段。在调查员收集资料过程中,研究者必须亲任或安排专人进行同步督导,以便及时回答调查员在资料收集中实际碰到的问题。要重视第一天问卷的回收、审核与指导。所有调查员第一天完成的问卷必须在指定时段交回给督导员,督导员进行即时审核,发现问题和不足时立即予以指导,并就其进度等事项进行说明。调查员要根据督导员的指导严格执行随后的调查工作,在完成调查任务后及时递交后续问卷。
研究者要抽查回收问卷,发现可疑问卷时,需要进行重访或者剔出该问卷。
(三)资料的整理与分析
1.资料的整理
资料的整理是定量研究中资料收集阶段的后续工作。有这样一些工作:
第一,进行资料编码。编码就是给答案一个数字代号。如,男性编为“1”,女性编为“2”,以利于对资料的定量处理。
第二,将完成编码的问卷资料输入电脑,并进行逻辑检查和幅度检查。其中,社会科学统计软件包(sPss)可以发挥重要作用。逻辑检查就是比较两个或几个变量的关系,看看是否合乎情理。幅度检查就是查看编码是否超出设定范围。要改正或剔除错误信息。通过反复的详细检查,就可以较好地保证原始资料的准确性。
2.资料的分析
统计分析是定量研究中分析变量关系的主要手段。统计分析可以分为多个层面:
(1)描述单变量的集中趋势和离中趋势。如可以通过SPSS计算众数、中位数和平均数等反映集中趋势的指标,以及方差、均方差等体现离中趋势的指标。
(2)发现双变量间关联状况。如性别与服务满意度、性别与收入等两两变量之间的关系。
(3)探索多变量间的关系。如可以分析以前职业、退休金水平与社区参与程度(频数)之间的关系等。
(4)如果调查研究采用的是随机抽样,还可以估计这些指标的总体参数值。
社会工作研究的定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易以及需要探讨变量关系’的场合,它可以提供大量客观资料,确定成果的普遍性或代表性,并可用来验证假设和理论。
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