2013幼儿综合素质复习资料：3.2教师职业行为

　　三、幼儿教师需处理的几大关系

　　(一)幼儿教师与幼儿的关系

　　教师与幼儿的相互关系是影响教育效果的最重要的因素，可以从两个侧面来理解这一相互关系的特点。

　　一个侧面是从社会大范围来看，幼儿和教师都是社会的基本成员，其相互关系是平等的社会成员关系。尽管幼儿年幼小，但丝毫不影响这一平等关系。这种平等的社会成员关系是幼儿园所有人际关系中首要而基本的关系，是幼儿和教师相互关系的基础。

　　另一个侧面是从幼儿园小范围来看，幼儿和教师的关系是“师生关系”。社会保障幼儿地位和权利的责任具体化为教师的义务和职责，教师成为幼儿生存、发展、学习等权利最主要的维护者，幼儿则是被保护者：教师作为成熟的社会成员，是代表国家意志的教育者，幼儿是身心均不成熟的、正在发展中的社会成员，是受教育者。在这个意义上。教师和幼儿又不可能是完全平等的。

　　(二)幼儿教师与幼儿家长的关系

　　现代教育观点认为新型的家园合作关系。意味着让家长成为教师的合作伙伴，让幼儿园教育指导家庭教育，让家庭教育支持、强化幼儿园教育，使家长与教师，家庭教育与幼儿园教育互相接纳、融洽，互帮互长，从而实现家园合作的理想，即教育合力促进每一个幼儿的发展。

　　1，发挥主动作用，增强信任感

　　任何人际关系的相处都是互动的，是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作用，取得家长的信任。是做好家长工作至关重要的一条。

　　(1)主动介绍情况。搭建感情的桥梁

　　教师与家长初次接触时，难免有生疏感。作为教师，应主动担负起建立相互信任关系的责任，主动向家长介绍幼儿园的情况、幼儿在园各个方面的表现以及幼儿园最近开展的活动及要求。包括教师为解决幼儿的问题而采取的一些措施等。使家长了解幼儿园。理解教师的意图和方法。

　　(2)主动消除顾虑。避免误会

　　事实上很多家长是带着“顾虑”送孩子去幼儿园的。还有不少家长怕得罪老师，有意见也不敢提。对此，教师要主动了解家长的顾虑，揣摩家长的心思，抓住需要沟通的问题，选择恰当的时机和方式，开诚布公地与家长交流看法，并以实际行动及时地消除顾虑，取得家长的信任，让家长放心。幼儿出现意外情况要主动及时地告诉家长，千万不能心存侥幸。如果家长发现问题再来询问，教师就会很被动，且易发生误会。

　　(3)主动沟通情况。正确对待并非合理的意见

　　有个别家长对教师不够尊重，对幼儿园工作有偏见，不了解教师的工作，甚至提出一些老师无法满足的要求，对此，教师应该保持冷静的心态，主动沟通情况，耐心地做好解释工作，坦诚交流看法，取得家长的理解。

　　2，讲究谈话的技巧方法，给家长以足够的尊重

　　(1)单独提。避免伤害家长的感情

　　教师向家长反映情况，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿很多，如果不注意，其他的幼儿和家长会听到他们的谈话，这时，不管教师的语气多么温和，也可能得罪家长，家长会以为你在出他的丑。有的家长可能因此迁怒于孩子，造成双方情绪上的对立。

　　(2)先报喜。后报忧

　　不管是“对中有错，还是错中有对”，幼儿点滴进步都要先告诉家长，报喜说明教师喜欢孩子，然后在耐心诚恳地指出问题所在。能提醒的就是不要批评。

　　(3)用请教的态度和口气提出看法

　　如“这个问题我不太清楚。您能讲讲吗?您能和我谈谈孩子在家里的情况吗?”尽量采取请教、商量的态度。把找出问题的主动权让给家长，耐心地听取家长的意见，使家长产生伙伴般的亲切感，也向家长证明你是相信他的，这样效果会更好。

　　建设性的批评意见，在指出存在的问题时教师要把注意力集中在幼儿的具体行为和表现上就事论事。批评的目的是希望孩子获得进步和提高，重点是如何改正。教师要多分析原因，提出具体的改进方法。

　　总而言之，要做好家园沟通的关键是主动、耐心、细心。

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