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　　(二)问题解决类

　　【例】有一天，你上课的时候。学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题。你将如何处理?

　　【答题套路】

　　第一步：表明态度，保持冷静

　　第二步：维持秩序，课堂第一

　　第三步：课后了解，具体解决

　　【参考解析】

　　遇到这样的突发情况，我要保持冷静，新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情，但在课堂土首要的事情是不能让教学活动中断，否则，一方面会影响学生的学习，另一方面也会影响教师的权威。所以如果我遇到这样的情形，我会从以下几个方面考虑：

　　首先，我会赞赏该学生，表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。

　　其次，我会告诉该学生，为了不影响其他同学听课，等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。

　　再次，课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题，并及时给学生答疑解惑。

　　最后，我会深刻地反省自己，既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上，并且在今后的教学工作中要不断地吸收新知识，真正做到“自己先有一桶水”。

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