四、材料分析题(本大题共2小题，每小题18分。共36分)阅读材料。并回答问题。

　　30.材料

　　王老师的数学课教得非常出色。一些数学成绩不太好的学生，一旦经他指点，不久数学成绩便有飞速的提高。他除了教数学外，还是班主任。但是，他的班主任工作进展得不太理想。有的学生数落说，王老师的全部心思都在数学上，组织课外活动、开班会，都是讲数学题。王老师偏爱数学成绩好的学生，班委会由数学尖子组成。每当遇上学生不守纪律，王老师就把全班学生训一顿，而且采取枪打出头鸟的办法，狠狠地惩罚闹事者。但这并没有改变班上一团糟的局面，看到自己的班级，王老师很无奈。他认为自己尽了力，班会没少开，课外活动经常搞，也经常找学生谈话，做思想工作，但效果总是不明显。

　　问题：(1)从上面的材料来看，王老师的班主任工作没有做好。请问，王老师陷入班主任工作困境的原因是什么?试给予分析。(9分)

　　(2)从王老师的经历来看，作为班主任，除了要具有一般教师的素养外，还应具有哪些特殊的素养?(9分)

　　31.材料

　　昆特女士教八年级的英语课。一天，刚上课时她就很兴奋地宣布：“我想告诉你们，咱们班出了一个诗人。弗兰克写了一首很美的诗，我想读给大家听听。”昆特女士朗读了那首诗，它的确很美。然而，昆特女士注意到弗兰克的脸红了，看上去非常不安。班上有些同学在窃窃私语。后来，昆特女士问弗兰克是否愿意再写一首诗去参加全市的诗歌比赛，他说再也不写了，因为他真的觉得自己在这方面并不擅长，并且也没有时间写。

　　问题：(1)你认为弗兰克为什么会有上述反应?(9分)

　　(2)为了鼓励弗兰克，昆特女士应该怎么做?(9分)

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