二、多项选择题

　　16.AC(P30)

　　17.ABCDE(P156~157)

　　18.ABCDE(P231~232)

　　19.CDE(P318)

　　20.ABCDE(P422~424)

　　16.[解析]非正式学生群体是没有正式规定建立，也 无需任何人批准，由有关学生自愿组合而成的学生 群体。它的特点有：群体内部的一致性、情感依赖性。

　　18.[解析]克服遗忘的传统策略包括：注意营养和 健康，防止大脑创伤和心理障碍;加强记忆信心， 提供愉快的学习经验，提倡理解基础上的记忆， 使用合理的记忆方法;复习;过度学习;记忆术。

　　20.[解析]影响课堂心理气氛的因素有;教师的教 学、课堂的领导方式、校风与班风、师生的人际关 系、班级的规模。

　　三、填空题

　　21.(P23)课堂情境

　　22.(P87)发展

　　23.(P147)灵活问次强化

　　24.(P176)同化

　　25.(P237)短时记忆

　　26.(P289)练习曲线

　　27.(P373)课堂管理

　　28.(P436)灵活性

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