关于考生网上报名密码遗忘时重置密码方式的说明

　　考生在进行中小学教师资格考试网上报名期间，如果遗忘密码可登录报名网页，点击“忘记密码”选项。目前报名系统支持以下几种途径，考生可按照提示进行相关操作来重置网上报名的系统密码。

　　登陆报名网页：

　　目前系统支持以下几种途径重置密码：

　　途径1：

　　如果个人基本信息里填写的手机号正确无误，请选择“1.短信获取密码”，输入姓名及身份证号，系统会将新密码通过短信发到你的手机上。

　　途径2：

　　如果考生记得注册时所填的密码保护问题答案，请选择“2.自助重置密码”，输入姓名及身份证号，点击“下一步”

　　然后输入密码保护问题答案，点击“重置密码”即可获取新密码。

　　途径3：

　　如果考生通过以上两种方式皆无法重置密码，请拔打客服热线(010-82345677)，客服人工在核验考生身份后，进行人工重置密码操作。由于考生数量较多，客服人员工作压力较大，如客服电话占线，敬请谅解。

　　注：以上3种方式皆可重置密码，但如果考生记得密码保护问题答案，请尽量选择第2种自助方式，最方便快速地获取密码。

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