11.郑州期货交易所采用的交易指令为限价指令和取消指令;上海期货交易所采用的交易指令分限价指令、市价指令、套利指令。(　　)

　　【解析】上海期货交易所釆用的交易指令为限价指令和取消指令。《郑州期货交易所期货交易细则》(2008年3月1日实施)规定，其交易指令分限价指令、市价指令、套利指令和交易所规定的其他指令。

　　12.取消指令是指客户要求将某一指定指令取消的指令。通过执行该指令，将客户以前下达的指令完全取消，由新的指令取代原指令。(　　)

　　【解析】取消指令是指客户要求将某一指定指令取消的指令。通过执行该指令，将客户以前下达的指令完全取消，并且没有新的指令取代原指令。

　　13.期货公司处理其代理客户的指令有两种方式，既可以在交易所集中撮合交易，也可以由期货公司内部对冲。(　　)

　　【解析】期货公司对其代理客户的所有指令，必须通过交易所集中撮合交易，不得私下对冲，不得向客户作获利保证或者与客户分享收益。

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